[Importante] Notificación de la migración a Buzzencer y cambio de procedimientos

Estimado cliente:

Muchas gracias por su continuo apoyo.

Nos gustaría compartir una actualización importante y un cambio en el procedimiento relacionado con la migración a nuestra nueva plataforma, «Buzzencer».

💡 Cambio: el registro de una nueva cuenta «YA NO ES NECESARIO»

Anteriormente, solicitamos a todos los afiliados que crearan una nueva cuenta en Buzzencer. Sin embargo, hemos actualizado nuestro sistema para garantizar una transición más fluida para todos.

• [Después del cambio] Hemos creado automáticamente su nueva cuenta utilizando la misma dirección de correo electrónico que utiliza actualmente. Por lo tanto, no necesita pasar por el proceso de registro y puede iniciar sesión directamente.

Pedimos disculpas sinceras por este cambio de procedimiento de último momento y por cualquier confusión que pueda causar.

🔑 Al iniciar sesión por primera vez en su cuenta creada automáticamente, deberá restablecer su contraseña por motivos de seguridad. Siga los pasos que se indican a continuación:

1. Abra la página de restablecimiento de contraseña. Visite la siguiente URL.

Restablecer contraseña: https://app.buzzencer.com/auth/forgot-pw

2. Introduzca su dirección de correo electrónico. Introduzca la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de AI AVATAR y envíe la solicitud.

3. Establezca una nueva contraseña. Recibirá un correo electrónico de restablecimiento de contraseña. Siga las instrucciones del correo para crear su nueva contraseña.

4. Inicio de sesión completado. Una vez configurada su contraseña, podrá iniciar sesión en Buzzencer utilizando su dirección de correo electrónico y su nueva contraseña. ¡Ya está todo listo para comenzar a usar Buzzencer!

📌 Para quienes ya se han registrado en Buzzencer

① Si ya se ha registrado en Buzzencer utilizando la misma dirección de correo electrónico que su cuenta de AI AVATAR:

No se requiere restablecer la contraseña. Puede continuar utilizando su cuenta existente tal como está.

Además, ha sido inscrito automáticamente en el «Gremio de Alta Comisión» (un gremio exclusivo para los afiliados existentes de AI AVATAR).

② Si ya se ha registrado en Buzzencer utilizando una dirección de correo electrónico diferente a la de su cuenta de AI AVATAR:

A partir de ahora, inicie sesión utilizando la dirección de correo electrónico registrada en AI AVATAR.

Se ha creado automáticamente una cuenta con su dirección de correo electrónico de AI AVATAR.

Siga los pasos anteriores para restablecer su contraseña.

Agradecemos sinceramente su comprensión y cooperación respecto a este cambio operativo.

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Esperamos seguir contando con su colaboración.

Atentamente,

Equipo de AI AVATAR