我们谨此通知,针对2026年3月26日发现的一起安全事件,我们已立即采取预防措施以保护所有资产。
作为此次应对措施的一部分,我们的系统可能已对您的 Web3 钱包执行了部分交易,以防止未经授权的访问及潜在的资金损失。这些保护性措施适用于所有受支持的资产,包括 ETH、POL、USDT、SGT、SOT 及 NFT。
请您放心,这些操作仅为确保并保护所有资产的安全而采取。您的资金安全无虞,自2026年3月26日起,我们的团队一直在积极调查并解决此问题。
我们目前正与安全专家合作,全力稳定系统。问题解决后,所有受影响的资产都将经过仔细核查并相应恢复。
作为恢复流程的一部分,在流程完成后,用户将需要创建一个新钱包。届时,我们将安全地把所有资产迁移至新创建的钱包,以确保持续的安全性与完整性。
对于由此造成的任何担忧或不便,我们深表歉意。如有任何疑问或需要协助,请随时联系我们的支持团队。
此致
AI AVATAR 团队