প্রিয় সম্মানিত গ্রাহকগণ,
সম্প্রতি ঘোষিত অননুমোদিত লেনদেন সংশ্লিষ্ট নিরাপত্তা ঘটনার প্রতি আমাদের চলমান প্রতিক্রিয়ার অংশ হিসেবে, আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রভাবিত ক্ষেত্রগুলো পরিদর্শন, সুরক্ষা এবং প্রতিকারের জন্য সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ পরিচালনা করব। আমাদের তদন্তকে সমর্থন করতে, নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ শক্তিশালী করতে এবং আমাদের পরিষেবার স্থিতিশীলতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই রক্ষণাবেক্ষণ প্রয়োজনীয়।
এই সময়কালে, AI AVATAR অ্যাপ, A2V অ্যাপ, অনলাইন স্টোর, AMS, BuzzNet এবং মার্কেটপ্লেস সহ আমাদের পরিষেবাগুলো সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকবে।
অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে, আমাদের দল এখনও সক্রিয়ভাবে বিষয়টি পর্যালোচনা করছে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করছে বলে এই রক্ষণাবেক্ষণ সোমবার, ৩০ মার্চ, ২০২৬ শেষ পর্যন্ত বর্ধিত হতে পারে। এই মুহূর্তে, আমাদের কাছে এখনও কোনো নিশ্চিত সমাপ্তির সময়সূচি নেই। পর্যাপ্ত নিরাপত্তা ও কার্যক্রমগত যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরই পরিষেবা ধাপে ধাপে পুনরায় শুরু করা হবে।
এর ফলে সৃষ্ট অসুবিধা ও উদ্বেগের জন্য আমরা আন্তরিকভাবে ক্ষমাপ্রার্থী। এই বিষয়টি সর্বোচ্চ যত্ন ও দায়িত্বশীলতার সাথে সমাধানের কাজ করার সময় আপনার ধৈর্য ও সহযোগিতার জন্য আমরা কৃতজ্ঞ।
আরও তথ্য উপলব্ধ হওয়ার সাথে সাথে অতিরিক্ত আপডেট জানানো হবে।
আপনার অব্যাহত সমর্থনের জন্য ধন্যবাদ।
বিনীত,
AI AVATAR টিম