📢 Aviso de Incidente de Serviço – Interrupção Temporária de Serviço 📢

Prezados clientes,

Como parte de nossa resposta contínua ao incidente de segurança recentemente anunciado, envolvendo transações não autorizadas, realizaremos uma manutenção do sistema para inspecionar, proteger e remediar as áreas afetadas de nossa plataforma. Essa manutenção é necessária para apoiar nossa investigação, fortalecer os controles de segurança e garantir a estabilidade e a segurança de nossos serviços.

Durante esse período, nossos serviços — incluindo o aplicativo AI AVATAR, o aplicativo A2V, a Loja Online, o AMS, o BuzzNet e o Marketplace — ficarão temporariamente indisponíveis.

Observamos que esta manutenção pode se estender até o final de segunda-feira, 30 de março de 2026, já que nossa equipe ainda está analisando ativamente a questão e implementando as medidas necessárias. No momento, ainda não temos um prazo de conclusão confirmado. Os serviços serão retomados em fases somente após a conclusão de verificações de segurança e operacionais suficientes.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela preocupação que isso possa causar. Agradecemos a paciência e a compreensão de todos enquanto trabalhamos para tratar esta questão com o máximo cuidado e responsabilidade.

Novas atualizações serão compartilhadas assim que mais informações estiverem disponíveis.

Agradecemos o seu apoio contínuo.

Atenciosamente,
Equipe AI AVATAR