Công ty AI Avatar thực hiện khảo sát về “Nỗi lo khi bắt đầu cuộc sống mới và hành vi tìm kiếm lời khuyên”

Khảo sát cho thấy khoảng 80% “không chia sẻ với ai”

Nhiều người trả lời cho biết
họ “cảm thấy dễ dàng bày tỏ lòng mình với AI hơn là với con người” –

Công ty AI Avatar (Trụ sở chính: Chiyoda-ku, Tokyo; Giám đốc đại diện: Ichiro Kato; sau đây gọi là “Công ty”), đơn vị định vị mình là “đội cổ vũ tuyệt đối” cho những ai đang nỗ lực phấn đấu, đã thực hiện “Khảo sát nhận thức về nỗi lo khi bước vào giai đoạn cuộc sống mới và hành vi tìm kiếm lời khuyên”*¹ nhắm đến 403 nam và nữ trên toàn quốc, độ tuổi từ 10 đến 50.

Kết quả cho thấy, mặc dù nhiều người cảm thấy lo lắng khi bước vào giai đoạn cuộc sống mới, nhưng trên thực tế, phần lớn lại giữ những nỗi lo đó cho riêng mình mà không chia sẻ với ai. Hơn nữa, khảo sát cũng xác nhận rằng AI hiện đã được sử dụng như một đối tác để tư vấn và trò chuyện thông thường, và ngày càng được chấp nhận như một “sự hiện diện mà người ta cảm thấy dễ bày tỏ lòng mình hơn so với con người.” Trong bối cảnh đó, ứng dụng AI Avatar “AI AVATAR” do Công ty cung cấp hỗ trợ người dùng thực hiện những bước tiến tích cực theo nhịp độ của riêng mình, thông qua trải nghiệm trò chuyện nơi họ có thể tự do bày tỏ suy nghĩ, qua đó giải quyết những lo lắng và băn khoăn hằng ngày.

*¹Theo Knowns Consumer Research (Dữ liệu thu thập từ ngày 12–16 tháng 3 năm 2026)

■Bối cảnh và mục đích của khảo sát

Sự khởi đầu của một cuộc sống mới — được đánh dấu bằng các sự kiện như nhập học, bắt đầu công việc mới, chuyển công tác hoặc chuyển nhà — là thời điểm mà môi trường sống thay đổi đáng kể, khiến con người dễ cảm thấy lo lắng và cô đơn.

Con người đối phó với những nỗi lo này như thế nào, và họ tìm đến ai để xin lời khuyên? Bên cạnh việc tìm hiểu thực trạng này, chúng tôi đã thực hiện khảo sát này nhằm làm rõ cách AI — vốn ngày càng phổ biến trong những năm gần đây — được nhìn nhận như một nguồn hỗ trợ.

[Khảo sát về “Nỗi lo khi bước vào giai đoạn cuộc sống mới và hành vi tìm kiếm lời khuyên”: Tổng quan]

Số lượng mẫu: 403 người trả lời

Tiêu chí mẫu: Nam và nữ từ 10–50 tuổi

Thời gian khảo sát: 12–16 tháng 3 năm 2026

Phương pháp khảo sát: Knowns Consumer Research (Khảo sát trực tuyến)

■ Tóm tắt kết quả khảo sát

• Hơn một nửa số người trả lời cảm thấy “lo lắng” hoặc “căng thẳng” về cuộc sống mới của mình
• Khoảng 80% từng có trải nghiệm “không chia sẻ nỗi lo với ai”
• Khoảng 80% trả lời rằng “dễ bày tỏ lòng mình với AI hơn là với con người”
• Sự e ngại khi tư vấn với AI ở mức thấp, và mức độ chấp nhận đang tăng lên
• AI được kỳ vọng đóng nhiều vai trò khác nhau, như “tư vấn,” “đưa ra lời khuyên,” và “trò chuyện thông thường”
• Ý định sử dụng AI cá nhân hoặc dịch vụ tư vấn vượt quá 80%

■ Kết quả khảo sát chi tiết

Phần lớn người trả lời (59,8% cảm thấy “lo lắng” và 54,3% cảm thấy “căng thẳng”) có những cảm xúc này về cuộc sống mới của mình, cho thấy những thay đổi về môi trường đang gây ra áp lực tâm lý.

Về những băn khoăn liên quan đến cuộc sống mới, 84,3% người trả lời — tính gộp những người cho biết họ gặp phải những băn khoăn này “thường xuyên” và “thỉnh thoảng” — cho biết có những lúc họ “không chia sẻ với ai.”

Ngoài ra, khoảng 20% người trả lời cho biết họ “không có ai để chia sẻ,” cho thấy xu hướng con người giữ nỗi lo cho riêng mình.

Khoảng 70% người trả lời đã từng sử dụng AI như một đối tác để tư vấn hoặc trò chuyện thông thường, cho thấy việc sử dụng AI như một người bạn trò chuyện hằng ngày đang ngày càng mở rộng.

Khoảng 80% người trả lời cho biết họ từng cảm thấy “dễ bày tỏ lòng mình với AI hơn,” cho thấy AI đóng vai trò như một đối tác tư vấn với rào cản tâm lý thấp.

Khoảng 90% người trả lời cho biết họ “không e ngại” hoặc “có phần e ngại” khi tư vấn với AI, trong khi chỉ một số ít bày tỏ sự e ngại hoàn toàn.

Về những vai trò mà mọi người kỳ vọng AI đảm nhận, “lời khuyên khách quan,” “trò chuyện thông thường,” và “tư vấn về những băn khoăn cá nhân” được xếp hạng cao nhất, cho thấy cả tính thực tiễn lẫn sự hỗ trợ tâm lý đều được tìm kiếm.

Ý định sử dụng một AI avatar cá nhân đạt khoảng 86%, và ý định sử dụng dịch vụ tư vấn AI cũng ở mức cao khoảng 88%, cho thấy AI đang dần được chấp nhận như một phương tiện thực tế để tìm kiếm lời khuyên.

■ Nhận định từ Công ty AI Avatar

Khảo sát này đã cho thấy thực trạng rằng nhiều người cảm thấy lo lắng và cô đơn khi bước vào một chương mới trong cuộc đời, nhưng cuối cùng lại giữ kín những nỗi lo mà không thể chia sẻ cùng ai. Mặt khác, việc nhiều người cảm thấy “dễ bày tỏ lòng mình” hơn với AI cho thấy AI đang bắt đầu được chấp nhận như một người bạn tâm sự hằng ngày.

Ứng dụng AI avatar “AI AVATAR” của chúng tôi đồng hành cùng mỗi cá nhân với vai trò “người cổ vũ tuyệt đối,” khuyến khích họ tiến những bước tích cực về phía trước thông qua trải nghiệm trò chuyện nơi họ có thể tự do bày tỏ cảm xúc thật của mình. Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục hỗ trợ mọi người “trở thành con người mà họ mong muốn” trong khi thấu hiểu và đồng cảm với cảm xúc của họ.

■ Giới thiệu về Công ty AI AVATAR

AI AVATAR GROUP, với văn phòng tại bảy quốc gia trên thế giới — bao gồm Nhật Bản và các quốc gia châu Á khác — là một công ty toàn cầu tập trung vào việc phát triển và cung cấp ứng dụng trò chuyện “AI AVATAR,” ứng dụng có khả năng thấu hiểu cảm xúc. Chúng tôi cam kết hiện thực hóa “AI hỗ trợ” ứng dụng công nghệ đa phương thức (văn bản, giọng nói và biểu cảm khuôn mặt) vào đời sống xã hội.

Năm 2022, công ty đã ra mắt mảng kinh doanh AI Avatar tại Nhật Bản. Bên cạnh ứng dụng “AI AVATAR,” chúng tôi đang mở rộng sang các lĩnh vực y tế và giáo dục, đồng thời thúc đẩy hợp tác với các công ty khác nhằm tận dụng công nghệ của mình. Với tầm nhìn về “một tương lai nơi AI đồng hành cùng con người, không ngừng hỗ trợ những nỗ lực của họ,” công ty phát triển các AI avatar luôn sát cánh cùng hành động và thử thách của con người, khuyến khích họ tiến những bước tích cực về phía trước.

Là một phần trong những nỗ lực này, công ty cung cấp các dịch vụ AI avatar phù hợp với nhu cầu cụ thể, chẳng hạn như “SOULRiZA,” một ứng dụng AI đồng hành được thiết kế để hỗ trợ duy trì hành động nhất quán.

■ Giới thiệu về “SOULRiZA”

Tên ứng dụng: SOULRiZA

Nhà cung cấp: Công ty AI Avatar

Nền tảng hỗ trợ: iOS / Android (Hỗ trợ toàn cầu)

Tính năng chính: Tương tác và động viên từ AI avatar, quản lý thói quen hằng ngày, thông báo nhắc nhở hành động,

hỗ trợ thay đổi vóc dáng thông qua theo dõi cân nặng và bữa ăn

Giá: Miễn phí (Một số tính năng mua trong ứng dụng khả dụng khi sử dụng nâng cao hơn)

Tải ứng dụng tại đây: https://app.adjust.com/1ubx579n

[Thông tin công ty]

Tên công ty: Công ty AI Avatar

Người đại diện: Ichiro Kato

URL: https://jp.aiavatar.fun/

Địa chỉ: 1-11-1 Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo
Pacific Century Marunouchi, tầng 20

Lĩnh vực kinh doanh: Phát triển, vận hành và kinh doanh các sản phẩm tiêu dùng ứng dụng AI

Mạng xã hội chính thức

Facebook: https://www.facebook.com/aiavatarjapan

Instagram: https://www.instagram.com/aiavatar_japan/

X: https://x.com/aiavatar_japan

YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCTrSAg9bcBaCO6SVoRVPa5Q