AI Avatar 株式会社开展关于「新生活焦虑与求助行为」的调查

调查显示，约80%的人”不会向任何人倾诉”

众多受访者表示，
“比起对人，更容易向AI说出真心话” –

以”为奋斗者提供绝对应援”为定位的 AI Avatar 株式会社（总部：东京都千代田区；代表董事：加藤一郎；以下简称”本公司”），面向全国403名10至50岁的男女，开展了一项关于”新生活阶段焦虑与咨询行为的认知调查”*¹。

调查结果显示，尽管许多人对新生活阶段感到焦虑，但现实中许多人却将烦恼埋藏心底，未向任何人倾诉。此外，调查还证实，AI已被作为倾诉与闲聊的对象加以利用，并日益被视为一种”比起对人更容易坦诚相待的存在”而被接受。基于这一背景，本公司提供的AI Avatar应用”AI AVATAR”，通过让用户能够自由表达内心想法的对话体验，帮助用户以自己的节奏采取积极行动，从而应对日常的焦虑与烦恼。

*¹数据来源：Knowns Consumer Research（数据采集时间：2026年3月12日至16日）

■调查背景与目的

入学、入职、调动或搬家等标志着新生活开始的事件，往往伴随着生活环境的重大变化，人们也因此容易感到焦虑与孤独。

人们是如何应对这些焦虑的？他们又会向谁寻求建议？除了了解这些现状之外，我们还开展了本次调查，以厘清近年来日益普及的AI，在多大程度上被视为一种支持来源。

【”新生活阶段焦虑与咨询行为”调查：概要】

样本量：403人

样本条件：10至50岁男女

调查时间：2026年3月12日至16日

调查方法：Knowns Consumer Research（在线调查）

■调查结果概要

• 过半数受访者对新生活感到”焦虑”或”紧张”
• 约80%曾有过”未向任何人倾诉烦恼”的经历
• 约80%的人表示”比起对人，更容易向AI坦诚相待”
• 对咨询AI的抵触情绪较低，接受度正在提升
• AI被期待承担”咨询”、”建议”、”闲聊”等多种角色
• 使用个人AI或咨询服务的意愿超过80%

■详细调查结果

多数受访者（”焦虑”占59.8%，”紧张”占54.3%）对新生活抱有这些情绪，这表明环境变化正在带来心理压力。

关于新生活方面的烦恼，将回答”经常”和”有时”感到此类烦恼的受访者合计，有84.3%的人表示存在”不向任何人咨询”的情况。

此外，约20%的受访者表示”没有可以咨询的对象”，这显示出人们倾向于将烦恼埋藏心底。

约70%的受访者有过将AI作为倾诉或闲聊对象使用的经历，这表明AI作为日常对话伙伴的使用正在扩大。

约80%的受访者表示曾感到”更容易向AI坦诚相待”，这说明AI作为心理门槛较低的倾诉对象发挥着作用。

约90%的受访者回答对咨询AI”没有抵触”或”略有抵触”，而完全抵触的人仅占少数。

关于人们期待AI承担的角色，”客观建议”、”闲聊”、”个人烦恼咨询”排名最高，这显示出人们既追求实用价值，也寻求心理支持。

使用个人AI Avatar的意愿约为86%，使用AI咨询服务的意愿也高达约88%，这表明AI正逐渐被接受为一种切实可行的求助方式。

■来自 AI Avatar 株式会社的评论

本次调查揭示了这样一个现实：许多人在开启人生新篇章之际，会感到焦虑与孤独，却又将烦恼埋藏心底，无法向任何人倾诉。另一方面，众多受访者表示向AI”坦诚相待更容易”，这表明AI正开始被人们接受为日常生活中的倾诉对象。

我们的AI Avatar应用”AI AVATAR”作为每位用户”绝对的应援者”，通过让用户能够自由表达真实感受的对话体验，鼓励他们迈出积极的一步。今后，我们将继续在共情用户情感的同时，提供支持，帮助人们”成为自己想成为的人”。

■关于 AI AVATAR 株式会社

AI AVATAR GROUP 在包括日本及其他亚洲国家在内的全球七个国家设有据点，是一家专注于开发与提供理解情感的对话应用”AI AVATAR”的全球化公司。我们致力于运用多模态技术（文字、语音、表情）推动”陪伴型AI”的社会实践。

本公司于2022年在日本启动AI Avatar业务。除”AI AVATAR”应用外，我们还在拓展医疗与教育领域，并推动与其他企业开展基于本公司技术的合作。本着”AI与人同行，持续支持其努力的未来”这一愿景，本公司致力于开发能够陪伴人们行动与挑战的AI Avatar，鼓励人们迈出积极的一步。

作为这些努力的一部分，本公司提供针对特定需求的AI Avatar服务，例如旨在支持持续行动的陪伴型AI伙伴应用”SOULRiZA”。

■关于”SOULRiZA”

应用名称：SOULRiZA

提供方：AI Avatar 株式会社

支持平台：iOS / Android（全球支持）

主要功能：与AI Avatar的互动与鼓励、日常习惯管理、促使行动的通知，

通过体重与饮食记录提供的身材管理支持

价格：免费（随着使用推进可提供部分应用内购买）

应用下载地址：https://app.adjust.com/1ubx579n

【公司概况】

公司名称：AI Avatar 株式会社

代表：加藤一郎

网址：https://jp.aiavatar.fun/

地址：东京都千代田区丸之内1-11-1
太平洋世纪丸之内大厦 20层

业务内容：AI相关消费品的开发、运营与销售

官方社交媒体

Facebook：https://www.facebook.com/aiavatarjapan

Instagram：https://www.instagram.com/aiavatar_japan/

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