お客様各位
昨日、第三者インフラプロバイダーの一つで障害が発生し、当社の全サービスに一時的な影響が生じました。
影響のあった時間:20:30~23:30(日本時間)
この度、問題が完全に解決いたしましたことをお知らせいたします。当社チームは引き続きシステムの状態を注意深く監視し、安定稼働の維持に努めており、現在すべてのサービスが通常通り運用されております。
今回の障害中も、ユーザーの皆様の資産は完全に安全な状態が保たれており、アカウント残高への影響は一切ございませんでした。
影響を受けた取引につきましては、システム復旧後にすべて確認を行い、正常に処理済みです。
ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げますとともに、皆様のご理解とご辛抱に感謝申し上げます。
敬具
AI AVATAR チーム
