প্রিয় গ্রাহক,

আপনার অবিরত সহযোগিতার জন্য আন্তরিক ধন্যবাদ।

আমরা আমাদের নতুন প্ল্যাটফর্ম “Buzzencer”-এ স্থানান্তর সংক্রান্ত একটি গুরুত্বপূর্ণ আপডেট এবং পদ্ধতিগত পরিবর্তন আপনাদের সাথে শেয়ার করতে চাই।

💡 পরিবর্তন: নতুন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন “আর প্রয়োজন নেই”

পূর্বে, আমরা সকল অ্যাফিলিয়েটকে Buzzencer-এ একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করার অনুরোধ জানিয়েছিলাম। তবে, সকলের জন্য একটি মসৃণ রূপান্তর নিশ্চিত করতে আমরা আমাদের সিস্টেম আপগ্রেড করেছি।

• [পরিবর্তনের পর] আপনি বর্তমানে যে ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করছেন সেটি দিয়েই আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করে দিয়েছি। তাই, আপনাকে নিবন্ধন প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হবে না এবং আপনি সরাসরি লগ ইন করতে পারবেন।

পদ্ধতিতে এই শেষ মুহূর্তের পরিবর্তন এবং এর ফলে সৃষ্ট যেকোনো বিভ্রান্তির জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত।

🔑 আপনার স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি অ্যাকাউন্টে প্রথমবার লগ ইন করার সময়, নিরাপত্তার জন্য আপনাকে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে হবে। অনুগ্রহ করে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. পাসওয়ার্ড রিসেট পেজ খুলুন। অনুগ্রহ করে নিচের URL-টি ভিজিট করুন।

পাসওয়ার্ড রিসেট করুন: https://app.buzzencer.com/auth/forgot-pw

2. আপনার ইমেইল ঠিকানা লিখুন। আপনার AI AVATAR অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানাটি লিখে অনুরোধ জমা দিন।

3. নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। আপনি একটি পাসওয়ার্ড রিসেট ইমেইল পাবেন। নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে ইমেইলে দেওয়া নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

4. লগইন সম্পন্ন। আপনার পাসওয়ার্ড সেট হয়ে গেলে, আপনি আপনার ইমেইল ঠিকানা এবং নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে Buzzencer-এ লগ ইন করতে পারবেন। আপনি এখন সম্পূর্ণ প্রস্তুত এবং Buzzencer ব্যবহার শুরু করতে পারবেন!

📌 যারা ইতিমধ্যে Buzzencer-এ নিবন্ধন করেছেন তাদের জন্য

① যদি আপনি আপনার AI AVATAR অ্যাকাউন্টের মতো একই ইমেইল ঠিকানা দিয়ে ইতিমধ্যে Buzzencer-এ নিবন্ধন করে থাকেন:

কোনো পাসওয়ার্ড রিসেট করার প্রয়োজন নেই। আপনি আপনার বিদ্যমান অ্যাকাউন্টটি যেভাবে আছে সেভাবেই ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারেন।

এছাড়াও, আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে “হাই কমিশন গিল্ড”-এ (বিদ্যমান AI AVATAR অ্যাফিলিয়েটদের জন্য একচেটিয়া একটি গিল্ড) অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।

② যদি আপনি আপনার AI AVATAR অ্যাকাউন্ট থেকে ভিন্ন একটি ইমেইল ঠিকানা দিয়ে ইতিমধ্যে Buzzencer-এ নিবন্ধন করে থাকেন:

এখন থেকে অনুগ্রহ করে আপনার AI AVATAR-এ নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা দিয়ে লগ ইন করুন।

আপনার AI AVATAR ইমেইল ঠিকানা দিয়ে একটি অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি করা হয়েছে।

আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে অনুগ্রহ করে উপরের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

এই পরিচালনাগত পরিবর্তনের বিষয়ে আপনার বোঝাপড়া এবং সহযোগিতার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে কৃতজ্ঞ।

যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে বা সহায়তার প্রয়োজন হয়, তাহলে নির্দ্বিধায় আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আমাদের অব্যাহত অংশীদারিত্বের প্রত্যাশা করছি।

শুভেচ্ছান্তে,

AI AVATAR টিম

AI AVATAR Pte. Ltd.

2026-06-03

প্রিয় গ্রাহক,

AI AVATAR অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামে আপনার অব্যাহত অংশগ্রহণের জন্য ধন্যবাদ।

■ গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

পূর্বে ইমেইল এবং আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে জানানো হয়েছিল যে, এখন থেকে অ্যাফিলিয়েট রিওয়ার্ড প্রদানের চক্র মাসের শেষে হিসাব বন্ধ করে পরবর্তী মাসের পরের মাসের ১০ তারিখে প্রদান করা হবে।

পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কে, আমরা পূর্বে Buzzencer-এর মাধ্যমে পেমেন্টে রূপান্তরের ঘোষণা দিয়েছিলাম। তবে, যেহেতু আমরা নিশ্চিত করতে পারিনি যে সকল অ্যাফিলিয়েট তাদের নিবন্ধন সম্পন্ন করেছেন, এবং পরীক্ষা যথেষ্টভাবে সম্পন্ন হয়নি, তাই ১০ জুনের পেমেন্ট আমাদের কোম্পানি থেকে সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হবে, যা গত মাসের রিওয়ার্ডে ব্যবহৃত একই পদ্ধতি।

নতুন পেমেন্ট চক্র অনুযায়ী, এপ্রিল মাসের রিওয়ার্ডের প্রদান তারিখ হবে মঙ্গলবার, ১০ জুন, ২০২৬। আমাদের যোগাযোগে বারবার পরিবর্তনের জন্য এবং এর ফলে সৃষ্ট যেকোনো অসুবিধার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে ক্ষমাপ্রার্থী। আপনার অব্যাহত সহযোগিতার জন্য আমরা কৃতজ্ঞ।

■ এই পেমেন্টের জন্য যোগ্যতা

এই পেমেন্ট তাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা নিম্নলিখিত যেকোনো একটি শর্ত পূরণ করেন:

• যেসব অ্যাফিলিয়েটের এপ্রিল মাসের রিওয়ার্ড একক মাসে ¥10,000 বা তার বেশি
• যেসব অ্যাফিলিয়েটের মার্চ মাসের রিওয়ার্ড পরবর্তী মাসে স্থানান্তরিত হয়েছিল, এবং যাদের মার্চ + এপ্রিল মিলিত রিওয়ার্ড মোট ¥10,000 বা তার বেশি

যদি কোনো শর্তই পূরণ না হয় (অর্থাৎ, মিলিত পরিমাণ ¥10,000 এর কম হয়), তাহলে ব্যালেন্স পরবর্তী মাসে স্থানান্তরিত হতে থাকবে।

■ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

যোগ্য প্রাপকদের সাথে অদূর ভবিষ্যতে তাদের ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ নিবন্ধনের নির্দেশনাসহ পৃথকভাবে যোগাযোগ করা হবে। এই সময়ে আপনার ধৈর্যের জন্য আমরা কৃতজ্ঞ।

যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে নির্দ্বিধায় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অব্যাহত সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ।

(অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন: এপ্রিল মাসের কমিশনের পেমেন্ট ১০ জুন তারিখে করা হবে)

শুক্রবার, ৮ মে তারিখে, আমরা আপনাদের জানিয়েছিলাম যে মে মাস থেকে রিওয়ার্ড “HelenaAI” নামে প্রদান করা হবে।

তবে, এরপর থেকে এই তথ্যে আংশিক পরিবর্তন হয়েছে।

এর ফলে সৃষ্ট যেকোনো বিভ্রান্তির জন্য আমরা আন্তরিকভাবে ক্ষমাপ্রার্থী এবং নিচে সংশোধিত বিবরণ প্রদান করতে চাই।

অনুগ্রহ করে নিচের আপডেট করা তথ্য দেখুন।

আমাদের অ্যাফিলিয়েট নেটওয়ার্ককে আরও শক্তিশালী ও প্রসারিত করার পাশাপাশি অ্যাফিলিয়েট সেবা প্রদানকারীদের মধ্যে শিল্প মানের সাথে সামঞ্জস্য রেখে, আমরা আমাদের অ্যাফিলিয়েট কমিশন পেমেন্ট প্রক্রিয়ার গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে আপনাদের জানাতে চাই।

মূল পরিবর্তনসমূহ

আমাদের সবচেয়ে বড় শক্তিগুলোর একটি— আমাদের অ্যাফিলিয়েট নেটওয়ার্ককে আরও উন্নত ও প্রসারিত করতে, আমরা Buzzencer-এর মাধ্যমে অ্যাফিলিয়েট কমিশন পেমেন্ট একত্রিত করব। মার্চ মাসের কমিশন থেকে শুরু করে, পেমেন্ট Buzzencer-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত ব্যাংক ট্রান্সফারে রূপান্তরিত হবে।

Buzzencer-এর মাধ্যমে, নিরাপদ ব্যাংক ট্রান্সফার পেমেন্ট এখন শুধু জাপানের মধ্যেই নয়, বিশ্বব্যাপী অ্যাফিলিয়েটদেরও প্রদান করা যাবে।

সকল অ্যাফিলিয়েটের জন্য একটি একীভূত পেমেন্ট মান প্রতিষ্ঠা করতে, আমরা অ্যাফিলিয়েট কমিশন পেমেন্ট চক্রকে মানসম্মত করব। এখন থেকে, কমিশন যে মাসে উৎপন্ন হয় তার পরবর্তী দ্বিতীয় মাসের ১০ তারিখে অ্যাফিলিয়েট কমিশন প্রদান করা হবে। এটি অ্যাফিলিয়েট সেবা প্রদানকারী (ASP) প্ল্যাটফর্মগুলোর দ্বারা সাধারণত গৃহীত শিল্পের সর্বোত্তম চর্চার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

বিস্তারিত

• শিল্প-মানের পেমেন্ট সময়সূচি: সকল অ্যাফিলিয়েট একটি একীভূত পেমেন্ট চক্রের ভিত্তিতে পেমেন্ট পাবেন।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Buzzencer-এর মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে নিরাপদ এবং ট্রেসযোগ্য লেনদেন প্রদান করা হবে।
• উন্নত স্বচ্ছতা: নতুন সিস্টেম পেমেন্ট প্রক্রিয়ার দৃশ্যমানতা উন্নত করবে।

আমাদের অঙ্গীকার

এই পরিবর্তনগুলো আমাদের অ্যাফিলিয়েট নেটওয়ার্ককে শক্তিশালী ও প্রসারিত করতে বাস্তবায়ন করা হচ্ছে এবং এটি একটি কার্যকর ও সম্প্রসারণযোগ্য অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রাম গড়ে তোলার প্রতি আমাদের অঙ্গীকার প্রতিফলিত করে। আমরা আমাদের অ্যাফিলিয়েট অংশীদারদের অত্যন্ত মূল্য দিই, এবং এই আপডেটগুলো বাস্তবায়নের মাধ্যমে, আমরা বৈশ্বিক শিল্প মানের সাথে সামঞ্জস্য নিশ্চিত করার পাশাপাশি আপনার অব্যাহত সাফল্যকে সমর্থন করতে চাই।

যদি এই পরিবর্তনগুলো সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের অ্যাফিলিয়েট সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন,
AI AVATAR টিম

প্রিয় অ্যাফিলিয়েট পার্টনার,

আমাদের অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামের প্রতি আপনার অব্যাহত সহযোগিতার জন্য আন্তরিক ধন্যবাদ।

আমরা আপনাদের জানাতে লিখছি যে, মে ২০২৬-এর রিওয়ার্ড পেমেন্ট থেকে শুরু করে, পেমেন্ট সোর্স “Helena AI”-তে পরিবর্তিত হবে।

■ পরিবর্তনের বিবরণ

• কার্যকর: মে ২০২৬ থেকে পরবর্তী রিওয়ার্ড
• নতুন পেমেন্ট সোর্স: Helena AI
• পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্ট: বর্তমান সেটআপ থেকে কোনো পরিবর্তন নেই

■ আপনার পক্ষ থেকে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ

আপনার পক্ষ থেকে কোনো পদক্ষেপের প্রয়োজন নেই। আপনার নিবন্ধিত তথ্যের ভিত্তিতে পরিবর্তনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করা হবে, এবং পেমেন্ট আগের মতোই আপনার বিদ্যমান ব্যাংক অ্যাকাউন্টে জমা হতে থাকবে।

অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে, আপনার পেমেন্ট বিবৃতিতে প্রদানকারীর নাম “Helena AI” হিসেবে প্রদর্শিত হবে। আপনার রেকর্ড পর্যালোচনা করার সময় এটি মনে রাখার জন্য আমরা বিনীতভাবে অনুরোধ করছি।

■ যোগাযোগ করুন

যদি আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে নির্দ্বিধায় নিচের যোগাযোগের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

AI AVATAR গ্রাহক সহায়তা
ইমেইল: [redacted]

আপনার অব্যাহত অংশীদারিত্বের জন্য ধন্যবাদ। আমরা আপনার সাথে কাজ করার প্রত্যাশা করছি।

শুভেচ্ছান্তে,

AI AVATAR গ্রাহক সহায়তা

প্রিয় সম্মানিত ব্যবহারকারীগণ,

সর্বদা AI AVATAR ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।

আমরা আপনাকে জানাতে চাই যে, ২০২৬ সালের এপ্রিল মাস থেকে AI AVATAR অনলাইন স্টোরে উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতিতে পরিবর্তন আসতে চলেছে।

২ এপ্রিল, ২০২৬ থেকে পেমেন্ট পদ্ধতি

২ এপ্রিল, ২০২৬ থেকে, প্রতিটি পণ্য বিভাগের জন্য উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতি নিম্নরূপে হালনাগাদ করা হবে:

এই পরিবর্তনগুলোর কারণে, ২ এপ্রিল, ২০২৬ থেকে যেকোনো পণ্যের জন্য Web3 ওয়ালেট এবং ETH পেমেন্ট আর উপলব্ধ থাকবে না।

এছাড়াও, এই পরিবর্তনের ফলে ক্রেডিট কার্ড এবং ব্যাংক ট্রান্সফার পেমেন্টে নিম্নলিখিত পরিবর্তনগুলো করা হবে।

■ ক্রেডিট কার্ড বিলিং নামে পরিবর্তন

ক্রেডিট কার্ড পেমেন্টের জন্য বিলিং নাম নিম্নরূপে পরিবর্তিত হবে:

*এই পরিবর্তনটি ২০২৬ সালের এপ্রিল মাসের মাঝামাঝি সময় থেকে ধাপে ধাপে কার্যকর করা হবে।

(পুরাতন) AI AVATAR

(নতুন) Helena AI

■ ব্যাংক ট্রান্সফার গন্তব্যে পরিবর্তন

যেসব অর্ডারে পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে ব্যাংক ট্রান্সফার নির্দিষ্ট করা হয়েছে এবং যা ১ এপ্রিল, ২০২৬ বা তার পরে করা হয়েছে, সেসব ক্ষেত্রে ট্রান্সফার গন্তব্য নিম্নরূপে পরিবর্তিত হবে:

(পুরাতন) GMO Aozora Net Bank

(নতুন) Sumitomo Mitsui Banking Corporation

এই পরিবর্তনের কারণে সৃষ্ট যেকোনো অসুবিধার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে ক্ষমাপ্রার্থী এবং আপনার সহযোগিতার জন্য আন্তরিকভাবে কৃতজ্ঞ।

আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, দয়া করে নির্দ্বিধায় আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

AI AVATAR-এর প্রতি আপনার অব্যাহত সমর্থনের জন্য ধন্যবাদ।

শুভেচ্ছান্তে,
AI AVATAR টিম

আমরা আপনাকে জানাতে চাই যে, ২৬ মার্চ, ২০২৬ তারিখে চিহ্নিত একটি নিরাপত্তা ঘটনার পরিপ্রেক্ষিতে, আমরা সকল সম্পদ সুরক্ষিত রাখতে অবিলম্বে প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি।

এই পদক্ষেপের অংশ হিসেবে, অননুমোদিত প্রবেশাধিকার এবং সম্ভাব্য তহবিল ক্ষতি প্রতিরোধ করতে আপনার Web3 ওয়ালেটের সাথে নির্দিষ্ট কিছু লেনদেন আমাদের সিস্টেম দ্বারা সম্পাদিত হয়ে থাকতে পারে। এই সুরক্ষামূলক পদক্ষেপগুলো ETH, POL, USDT, SGT, SOT এবং NFT সহ সমস্ত সমর্থিত সম্পদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

অনুগ্রহ করে নিশ্চিত থাকুন যে, এই পদক্ষেপগুলো শুধুমাত্র সকল সম্পদ সুরক্ষিত ও নিরাপদ রাখার উদ্দেশ্যেই নেওয়া হয়েছে। তহবিল নিরাপদ রয়েছে, এবং আমাদের দল ২৬ মার্চ, ২০২৬ থেকে সক্রিয়ভাবে এই সমস্যাটি তদন্ত ও সমাধানের কাজ করে যাচ্ছে।

আমরা বর্তমানে সিস্টেমটি সম্পূর্ণভাবে স্থিতিশীল করতে নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের সাথে কাজ করছি। পরিস্থিতি সমাধান হয়ে গেলে, প্রভাবিত সকল সম্পদ যত্নসহকারে পর্যালোচনা করে যথাযথভাবে পুনরুদ্ধার করা হবে।

পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে, তা সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথে, ব্যবহারকারীদের একটি নতুন ওয়ালেট তৈরি করতে হবে। এরপর আমরা ধারাবাহিক নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা নিশ্চিত করতে নতুন তৈরি করা ওয়ালেটে নিরাপদে সকল সম্পদ স্থানান্তর করব।

এর ফলে সৃষ্ট যেকোনো উদ্বেগ বা অসুবিধার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে ক্ষমাপ্রার্থী। আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে, দয়া করে নির্দ্বিধায় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিনীত,
AI AVATAR টিম

AI Avatar Pte. Ltd. এবং এর অধিভুক্ত প্রতিষ্ঠানসমূহ (সম্মিলিতভাবে, “AI Avatar” বা “কোম্পানি”, এবং প্রসঙ্গ অনুযায়ী প্রয়োজন হলে, “আমরা,” “আমাদের কর্তৃক,” বা “আমাদের”) কোম্পানির ব্যবস্থাপনাধীন নির্দিষ্ট কিছু ওয়ালেট থেকে সম্ভাব্য অননুমোদিত স্থানান্তর সংশ্লিষ্ট একটি গুরুতর ঘটনা প্রসঙ্গে নিম্নলিখিত বিজ্ঞপ্তি প্রদান করছে।

১. সংক্ষিপ্ত বিবরণ

২৫ মার্চ, ২০২৬ তারিখে আনুমানিক ২০:৩০ (GMT+7) সময়ে, কোম্পানি চিহ্নিত করে যে এর ব্যবস্থাপনাধীন ওয়ালেট থেকে একাধিক অননুমোদিত ETH স্থানান্তর সম্পাদিত হয়েছে। ঘটনাটি পরবর্তীতে একই তারিখে আনুমানিক ২৩:০০ (GMT+7) সময়ে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম মনিটরিং সতর্কতার মাধ্যমে শনাক্ত করা হয়।

২. প্রভাব

এই বিজ্ঞপ্তির তারিখ অনুযায়ী নিম্নলিখিত সম্পদ প্রভাবিত হয়েছে বলে নিশ্চিত করা হয়েছে:

• কোম্পানির সম্পদ: ১,৪৩২.৮৮৭ ETH (আনুমানিক ৩১ লক্ষ মার্কিন ডলার সমতুল্য)।

৩. তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া ব্যবস্থা

ঘটনাটি শনাক্ত হওয়ার সাথে সাথে, কোম্পানি অবিলম্বে নিম্নলিখিত ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করেছে:

• সমস্ত উত্তোলন কার্যকারিতা স্থগিতকরণ;
• সমস্ত সংশ্লিষ্ট শংসাপত্র এবং প্রবেশাধিকার বাতিলকরণ এবং পুনঃস্থাপন; এবং
• ঘটনার কারণ ও সম্পূর্ণ পরিধি তদন্তের জন্য বহিরাগত সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সম্পৃক্তকরণ।

৪. কারণ

ঘটনার কারণ এখনও চূড়ান্তভাবে নির্ধারিত হয়নি। কোম্পানির তদন্ত বর্তমানে অননুমোদিত বাহ্যিক প্রবেশাধিকার এবং প্রবেশাধিকার সুবিধার সম্ভাব্য অভ্যন্তরীণ অপব্যবহারসহ সকল সম্ভাব্য উপায় পরীক্ষা করছে। নিশ্চিতকরণের পর কোম্পানি অবিলম্বে তার ফলাফল রিপোর্ট করবে।

৫. গ্রাহকদের উপর প্রভাব

কোম্পানি স্বীকার করে যে এটি একটি গুরুতর ঘটনা, তবে এর আর্থিক অবস্থান শক্তিশালী এবং গ্রাহকদের প্রতি পেমেন্ট বাধ্যবাধকতা পূরণ ও পরিষেবা প্রদান অব্যাহত রাখার ক্ষমতা অপ্রভাবিত রয়েছে। কোম্পানি গ্রাহকদের সম্পদ হেফাজতে রাখে না। মজবুত নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণরূপে পুনরুদ্ধার হওয়ার পর গ্রাহকদের প্রতি সকল পেমেন্ট বাধ্যবাধকতা স্বাভাবিক প্রক্রিয়ায় পূরণ করা অব্যাহত থাকবে।

৬. প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা

কোম্পানি সক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত প্রতিকারমূলক ও প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করছে:

• সমস্ত উত্তোলন ও লেনদেন অনুমোদন প্রক্রিয়ার একটি ব্যাপক পর্যালোচনা;
• সমস্ত সিস্টেম জুড়ে বহুস্তরীয় নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ শক্তিশালীকরণ; এবং
• একটি ব্যাপক নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালনার জন্য একটি স্বাধীন বহিরাগত বিশেষজ্ঞ সংস্থার সম্পৃক্তকরণ।

৭. আর্থিক অবস্থান

কোম্পানি এই ঘটনার তীব্রতা স্বীকার করলেও, এটি একটি স্থিতিশীল আর্থিক ভিত্তি বজায় রাখে এবং ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতায় কোনো ব্যাঘাত নেই। কোম্পানি এই ঘটনা মোকাবিলা এবং গ্রাহকদের প্রতি পরিষেবা প্রদান অব্যাহত রাখার জন্য পর্যাপ্ত সাংগঠনিক সম্পদ ও আর্থিক সক্ষমতা সুরক্ষিত করেছে।

৮. অন্যান্য পরিষেবার উপর প্রভাব

এই ঘটনাটি নির্দিষ্ট ওয়ালেট-সম্পর্কিত কার্যকারিতার মধ্যে সীমাবদ্ধ। এই বিজ্ঞপ্তির তারিখ অনুযায়ী, কোম্পানি প্রদত্ত অন্য কোনো পরিষেবার ক্ষেত্রে, এর AI-সম্পর্কিত পরিষেবাসহ, কোনো প্রতিকূল প্রভাব চিহ্নিত করা হয়নি।

৯. পরবর্তী আপডেট

আরও তথ্য উপলব্ধ হওয়ার সাথে সাথে কোম্পানি তার তদন্ত এবং প্রতিক্রিয়া ব্যবস্থার অগ্রগতি সম্পর্কে সময়োপযোগী আপডেট প্রদান করবে।

কোম্পানি এই ঘটনার ফলে তার গ্রাহকদের যে গুরুতর উদ্বেগ ও অসুবিধার সৃষ্টি হয়েছে তার জন্য আন্তরিকভাবে ক্ষমাপ্রার্থী। আমরা এই বিষয়টিকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করছি এবং এই প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপে সম্পূর্ণ জবাবদিহিতা ও স্বচ্ছতার সাথে প্রতিক্রিয়া জানাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ রয়েছি।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

ডিজিটাল সম্পদের অননুমোদিত স্থানান্তর

২৬ মার্চ, ২০২৬

প্রশ্ন ১. কী ঘটেছিল?

কোম্পানি নিশ্চিত করেছে যে ২৫ মার্চ, ২০২৬ তারিখে এর ব্যবস্থাপনাধীন ওয়ালেট থেকে একাধিক অননুমোদিত ETH স্থানান্তর সম্পাদিত হয়েছে।

প্রশ্ন ২. কোম্পানি কি হ্যাক হয়েছিল?

ঘটনার কারণ এখনও নির্ধারিত হয়নি। কোম্পানির তদন্ত অননুমোদিত বাহ্যিক প্রবেশাধিকার এবং প্রবেশাধিকার সুবিধার অভ্যন্তরীণ অপব্যবহারের সম্ভাবনা উভয়ই পরীক্ষা করছে। এই পর্যায়ে কোনো অনুমানই বাদ দেওয়া হচ্ছে না।

প্রশ্ন ৩. মোট আর্থিক ক্ষতি কত?

এই মুহূর্তে প্রভাবিত বলে নিশ্চিত হওয়া মোট পরিমাণ প্রায় ১,৪৩২ ETH (আনুমানিক ৩১ লক্ষ মার্কিন ডলার সমতুল্য)।

প্রশ্ন ৪. গ্রাহকদের সম্পদ কি প্রভাবিত হয়েছে?

কোম্পানি গ্রাহকদের সম্পদ হেফাজতে রাখে না। কোম্পানির মজবুত নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণরূপে পুনরুদ্ধার হওয়ার পর গ্রাহকদের প্রতি সকল পেমেন্ট বাধ্যবাধকতা স্বাভাবিক প্রক্রিয়ায় পূরণ করা অব্যাহত থাকবে।

প্রশ্ন ৫. মূল কারণ কী?

প্রযুক্তিগত ও কার্যক্রমগত উভয় দৃষ্টিকোণ থেকে একটি বিস্তারিত তদন্ত বর্তমানে চলমান রয়েছে। ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার পর কোম্পানি একটি অতিরিক্ত রিপোর্ট প্রকাশ করবে।

প্রশ্ন ৬. এর সাথে কি কোনো অভ্যন্তরীণ সম্পৃক্ততা আছে?

কোম্পানি প্রবেশাধিকার সুবিধার সম্ভাব্য অভ্যন্তরীণ অপব্যবহারসহ কোনো সম্ভাবনাই বাদ দিচ্ছে না। তদন্তটি পূর্ব-বিচার ছাড়াই ব্যাপকভাবে পরিচালিত হচ্ছে। কোম্পানি শুধুমাত্র নিশ্চিত তথ্যের ভিত্তিতে স্বচ্ছভাবে তার ফলাফল রিপোর্ট করবে।

প্রশ্ন ৭. এখন পর্যন্ত কোম্পানি কী পদক্ষেপ নিয়েছে?

• সমস্ত উত্তোলন কার্যকারিতা স্থগিতকরণ;
• সমস্ত সংশ্লিষ্ট শংসাপত্র এবং প্রবেশাধিকার বাতিলকরণ এবং পুনঃস্থাপন; এবং
• বহিরাগত সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের সাথে একটি সমন্বিত তদন্ত শুরুকরণ।

প্রশ্ন ৮. কী প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করা হচ্ছে?

কোম্পানি এর উত্তোলন ও অনুমোদন প্রক্রিয়ার একটি ব্যাপক পর্যালোচনা, নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ শক্তিশালীকরণ এবং একটি স্বাধীন বহিরাগত নিরাপত্তা নিরীক্ষার সম্পৃক্তকরণ অনুসরণ করছে।

প্রশ্ন ৯. সংশ্লিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কী ঘটছে?

কোম্পানি তার তদন্তের অংশ হিসেবে সকল সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে সমন্বয় সাধন করে কাজ করছে এবং ফলাফল প্রতিষ্ঠিত হওয়ার সাথে সাথে দায়বদ্ধতার প্রশ্নগুলো যথাযথভাবে মূল্যায়ন ও সমাধান করবে।

প্রশ্ন ১০. পরিষেবা কখন পুনরায় শুরু হবে?

কার্যক্রমগত নিরাপত্তার পর্যাপ্ত নিশ্চিতকরণ প্রতিষ্ঠিত হওয়ার পর পরিষেবা ধাপে ধাপে পুনরায় শুরু করা হবে।

প্রশ্ন ১১. কোম্পানির পরিষেবা ব্যবহার করা কি নিরাপদ?

এই ঘটনার প্রতিক্রিয়ায়, কোম্পানি সকল গ্রাহকের জন্য একটি নিরাপদ ও আরও স্থিতিস্থাপক পরিষেবা পরিবেশ গড়ে তোলার লক্ষ্যে তার নিরাপত্তা অবস্থানের একটি মৌলিক সংস্কার হাতে নিয়েছে।

প্রশ্ন ১২. ঘটনাটি আগে কেন শনাক্ত করা হয়নি?

ঘটনাটি কোম্পানির স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম মনিটরিং সতর্কতার মাধ্যমে শনাক্ত করা হয়েছিল। কোম্পানি তার সামগ্রিক ঘটনা প্রতিক্রিয়ার অংশ হিসেবে শনাক্তকরণ প্রোটোকলও পর্যালোচনা ও শক্তিশালী করছে।

প্রশ্ন ১৩. কোম্পানি কি আর্থিকভাবে সুদৃঢ়?

হ্যাঁ। কোম্পানি একটি স্থিতিশীল আর্থিক ভিত্তি বজায় রাখে এবং এই ঘটনা এর ব্যবসায়িক কার্যক্রমের জন্য তাৎক্ষণিক কোনো ঝুঁকি সৃষ্টি করে না। কোম্পানি এই ঘটনা মোকাবিলা এবং পুনরাবৃত্তি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক সম্পদ এবং সাংগঠনিক সক্ষমতা সুরক্ষিত করেছে।

প্রশ্ন ১৪. কোম্পানির অন্যান্য পরিষেবা কি প্রভাবিত হয়েছে?

এই ঘটনাটি নির্দিষ্ট ওয়ালেট-সম্পর্কিত কার্যকারিতার মধ্যে সীমাবদ্ধ। এই বিজ্ঞপ্তির তারিখ অনুযায়ী, কোম্পানির AI-সম্পর্কিত পরিষেবাসহ অন্যান্য পরিষেবার ক্ষেত্রে কোনো প্রতিকূল প্রভাব চিহ্নিত করা হয়নি।

২০ ফেব্রুয়ারি, ২০২৬

প্রিয় সম্মানিত গ্রাহকগণ,

এটি DAO ইকোসিস্টেমের গভর্নেন্স এবং কার্যক্রমগত কাঠামো সম্পর্কিত একটি গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণা।

নতুন ব্যবস্থাপনা সত্তা নিয়োগ

DAO গভর্নেন্স পদ্ধতি অনুযায়ী অনুমোদন সাপেক্ষে, ইকোসিস্টেমের কার্যক্রমগত ব্যবস্থাপনা নিম্নলিখিত সত্তার কাছে স্থানান্তরিত হবে:

Project J Limited
Vistra Corporate Services Centre
Wickhams Cay II, Road Town
Tortola, VG1110
British Virgin Islands
পরিচালক: John Fung

কোম্পানি Web3 ব্যবসার কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে এই সত্তার কাছে স্থানান্তর করার ইচ্ছা পোষণ করে, যা ইতিমধ্যে AVATAR48-এর সাথে একটি অংশীদারিত্ব সম্পর্কে রয়েছে, ইকোসিস্টেমের উন্নয়নকে আরও অগ্রসর করার লক্ষ্যে।

ডিসেম্বর ২০২৪ থেকে, Project J Limited কৌশলগত অংশীদারিত্ব এবং বিনিয়োগ কার্যক্রমের মাধ্যমে ইকোসিস্টেমের সাথে সম্পৃক্ত রয়েছে। ২০ ফেব্রুয়ারি, ২০২৬ তারিখে, কোম্পানি এবং Project J Limited প্রস্তাবিত কার্যক্রমগত হস্তান্তরের কাঠামো প্রতিষ্ঠাকারী একটি ব্যবস্থাপনা স্থানান্তর চুক্তিতে প্রবেশ করেছে।

Project J Limited-কে Web3 ইকোসিস্টেম কার্যক্রমে তার ব্যবহারিক অভিজ্ঞতা, DAO-এর কাঠামো ও কমিউনিটি সম্পর্কে তার বোঝাপড়া, তার আন্তর্জাতিক ব্যবসায়িক উন্নয়ন সক্ষমতা এবং তার নিবেদিত কার্যক্রমগত কাঠামোর ভিত্তিতে ইকোসিস্টেমের উন্নয়নের পরবর্তী পর্যায়কে সমর্থন করার জন্য উপযুক্ত সত্তা হিসেবে নির্বাচিত করা হয়েছে।

এই স্থানান্তরটি কার্যক্রমগত বাস্তবায়ন শক্তিশালী করা, গভর্নেন্স কাঠামো স্পষ্ট করা এবং দীর্ঘমেয়াদী স্থায়িত্ব বৃদ্ধির উদ্দেশ্যে করা হচ্ছে।

স্থানান্তরের যৌক্তিকতা

Project J Limited-কে Web3 ইকোসিস্টেম কার্যক্রমে তার অভিজ্ঞতা, DAO কাঠামো ও কমিউনিটির সাথে পরিচিতি, আন্তর্জাতিক বাজার উন্নয়ন সক্ষমতা এবং নিবেদিত কার্যক্রমগত ফোকাসের ভিত্তিতে ইকোসিস্টেমের উন্নয়নের পরবর্তী পর্যায়কে সমর্থন করার জন্য নির্বাচিত করা হয়েছে।

এই স্থানান্তরের প্রত্যাশিত সুবিধার মধ্যে রয়েছে:

• উন্নত কার্যক্রমগত বাস্তবায়ন: একটি নিবেদিত Web3-কেন্দ্রিক ব্যবস্থাপনা কাঠামো আরও কার্যকর সমন্বয়, দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং ইকোসিস্টেম উদ্যোগ জুড়ে উন্নত বাস্তবায়ন সক্ষম করবে বলে প্রত্যাশিত।
• শক্তিশালী বৈশ্বিক সম্প্রসারণ সক্ষমতা: Project J Limited আন্তর্জাতিক বাজার উন্নয়ন, এক্সচেঞ্জ সমন্বয় এবং ইকোসিস্টেম স্কেলিংয়ে অভিজ্ঞতা নিয়ে আসে, যা বৃহত্তর ভৌগোলিক সম্প্রসারণকে সমর্থন করার উদ্দেশ্যে করা হয়েছে।
• উন্নত কমিউনিটি উন্নয়ন ও সক্রিয়করণ: প্রতিষ্ঠিত Web3-নেটিভ কমিউনিটি সম্পৃক্ততার অভিজ্ঞতা নিয়ে, Project J Limited ব্যবহারকারীর অংশগ্রহণ ও ইকোসিস্টেম কার্যক্রম শক্তিশালী করার জন্য অবস্থানে রয়েছে।
• দীর্ঘমেয়াদী কৌশলগত ফোকাস: একটি বিশেষায়িত ইকোসিস্টেম অপারেটর হিসেবে, Project J Limited শুধুমাত্র DAO ইকোসিস্টেম ব্যবস্থাপনার উপর মনোনিবেশ করবে, ধারাবাহিকতা এবং দীর্ঘমেয়াদী স্থায়িত্বকে সমর্থন করবে।

এই স্থানান্তরটি ভবিষ্যৎ প্রবৃদ্ধির জন্য ইকোসিস্টেমের কার্যক্রমগত ভিত্তি শক্তিশালী করার পাশাপাশি গভর্নেন্স স্পষ্টতা জোরদার করার উদ্দেশ্যে করা হচ্ছে।

গভর্নেন্স প্রক্রিয়া

DAO গভর্নেন্স পদ্ধতি অনুযায়ী, ২০ ফেব্রুয়ারি, ২০২৬ তারিখে Snapshot-এ একটি আনুষ্ঠানিক প্রস্তাব জমা দেওয়া হয়েছে, যা নিম্নলিখিত বিষয়ে অনুমোদন চাইছে:

• কার্যক্রমগত ব্যবস্থাপনার স্থানান্তর
• গভর্নেন্স পৃথকীকরণের নিশ্চিতকরণ
• ভবিষ্যৎ দায়িত্বের স্পষ্টীকরণ

শুধুমাত্র DAO-এর অনুমোদনের পরই স্থানান্তর এগিয়ে যাবে।

স্থানান্তর ব্যবস্থা

অনুমোদনের পর, ধারাবাহিকতা এবং কার্যক্রমগত স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ ত্রিশ (৩০) দিনের একটি স্থানান্তর সময়কাল বাস্তবায়ন করা হবে।

এই সময়কালে:

• কার্যক্রমগত দায়িত্ব সুশৃঙ্খলভাবে স্থানান্তরিত হবে
• হালনাগাদ যোগাযোগ ব্যবস্থা জানানো হবে
• ইকোসিস্টেম পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে চলতে থাকবে

দায়িত্ব কাঠামো

স্থানান্তর সম্পন্ন হওয়ার পর:

• DAO একটি স্বাধীন গভর্নেন্স সংস্থা হিসেবে থাকবে
• ঐতিহাসিক বিষয় এবং পূর্ববর্তী বাধ্যবাধকতা DAO-এর সাথেই থাকবে
• Project J Limited ভবিষ্যৎ কার্যক্রমগত ব্যবস্থাপনার দায়িত্ব গ্রহণ করবে

কোম্পানি একটি স্থিতিশীল ও সুশৃঙ্খল স্থানান্তর সহজতর করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ রয়েছে এবং গভর্নেন্সে তাদের অব্যাহত সম্পৃক্ততা ও অংশগ্রহণের জন্য DAO কমিউনিটির প্রতি তার কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করে।

সংশ্লিষ্ট Snapshot প্রস্তাবে আরও বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

শুভেচ্ছান্তে,
AI Avatar PTE. LTD.

প্রিয় অ্যাফিলিয়েট পার্টনার,

আমাদের পরিষেবাগুলো প্রচার করে আরও বেশি গ্রাহকের কাছে পৌঁছাতে সাহায্য করার জন্য আপনার নিরলস প্রচেষ্টার জন্য ধন্যবাদ। আমাদের প্রবৃদ্ধিতে আপনার প্রচেষ্টা একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।

আমরা আমাদের কমিশন নীতিতে একটি গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে আপনাকে জানাতে চাই:

🔹 ২০২৫ সালের আগস্ট মাস থেকে, সকল রিফান্ড করা অর্ডারের জন্য কমিশন কর্তন করা হবে। এটি সকল ধরনের কমিশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে: ডাইরেক্ট কমিশন, টিম কমিশন এবং মাই টিম কমিশন।

🔹 বিশেষভাবে ২০২৫ সালের জুলাই মাসের কমিশনের ক্ষেত্রে, ২০২৫ সালের এপ্রিল থেকে জুন মাসের মধ্যে করা আনলিমিটেড ও প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশন অর্ডারের উপর কর্তন প্রযোজ্য হবে।

এই সমন্বয় নিশ্চিত করে যে কমিশন সফলভাবে সম্পন্ন হওয়া লেনদেনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে, যা আমাদের প্রোগ্রামকে সকল অ্যাফিলিয়েটের জন্য ন্যায্য এবং টেকসই রাখে।

আমরা আপনাকে আমাদের পরিষেবাসমূহ প্রচার এবং আপনার অ্যাফিলিয়েট নেটওয়ার্ক সম্প্রসারণে আপনার চমৎকার কাজ চালিয়ে যাওয়ার জন্য উৎসাহিত করছি। আপনার অবদান অত্যন্ত মূল্যবান, এবং আমরা একসাথে আরও বড় সাফল্য অর্জনের প্রত্যাশা করছি।

যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, দয়া করে নির্দ্বিধায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

শুভেচ্ছান্তে,
AI AVATAR Team

প্রিয় সম্মানিত গ্রাহক,

সংস্করণ ১.৭.০-এ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সম্প্রতি করা বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও উন্নতি সম্পর্কে আপনাকে জানাতে পেরে আমরা আনন্দিত। বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো:

১. স্টেকিং সিস্টেম উন্নতি: Vote এবং Option স্টেকিং এখন একীভূত

আমরা “Staking for Votes” এবং “Staking for Options”-কে একটি একক ঐক্যবদ্ধ সিস্টেমে একীভূত করে আমাদের স্টেকিং পদ্ধতির উন্নতি করেছি।

আপডেট করা সিস্টেমের অধীনে, আপনি যে স্টেকিং অপশনই বেছে নিন না কেন, আপনি নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো পাবেন:

• বিনামূল্যে Energy সহ SGT টোকেনে সুদ
• xSGT, যা আপনাকে ভোটাধিকার প্রদান করে

এই উন্নতি আরও দক্ষ এবং স্বজ্ঞাত স্টেকিং প্রক্রিয়া প্রদানের প্রতি আমাদের অব্যাহত প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে।

একীভবনের পরে আমাদের Staking প্রোগ্রাম সম্পর্কে আরও জানতে, কীভাবে Stake for Options বা Stake for Voting করবেন তা জানতে দয়া করে এই প্রবন্ধগুলো দেখুন: Here.

২. External NFTs প্রদর্শনের জন্য সাপোর্ট – আপনার সমস্ত আর্ট এক জায়গায়

আপনি এখন সরাসরি A2V অ্যাপের মধ্যে external Arts দেখতে পারবেন!

আমরা দীর্ঘদিন ধরে আপনাকে আপনার আর্ট কালেকশন এক জায়গায় সংরক্ষণ করার সুযোগ দিয়েছি — এখন, আপনি external Arts-ও নির্বিঘ্নে প্রদর্শন করতে পারবেন। A2V-এর মধ্যেই আপনার ডিজিটাল আর্টে সম্পূর্ণ প্রবেশাধিকার উপভোগ করুন।

আমরা যত্নসহকারে আপনার সৃজনশীল সম্পদ রক্ষা এবং প্রদর্শনে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ রয়েছি।

আপনি যদি অন্য জায়গা থেকে Digital Arts গ্রহণ করার পদ্ধতি না জানেন, তাহলে দয়া করে এই প্রবন্ধটি দেখুন।

আপনার অবিচল সমর্থনের জন্য আমরা আন্তরিকভাবে ধন্যবাদ জানাই।

আন্তরিক শুভেচ্ছান্তে,
AI Avatar to Vortex Team