尊敬的客户：

非常感谢您一直以来的支持。

我们希望与您分享关于迁移至我们的新平台”Buzzencer”的重要更新以及流程变更。

💡 变更内容：新账户注册”不再需要”

此前，我们要求所有联盟会员在 Buzzencer 上创建新账户。但是，为了让所有人都能更顺利地完成过渡，我们已对系统进行了升级。

• [变更后] 我们已使用您当前使用的相同电子邮箱地址自动为您创建了新账户。因此，您无需再进行注册流程，可直接登录。

对于此次临时的流程变更以及可能造成的任何困扰，我们深表歉意。

🔑 首次登录自动创建的账户时，出于安全考虑，您需要重置密码。请按照以下步骤操作：

1. 打开密码重置页面。请访问以下网址。

重置密码：https://app.buzzencer.com/auth/forgot-pw

2. 输入您的电子邮箱地址。输入与您的 AI AVATAR 账户关联的电子邮箱地址并提交请求。

3. 设置新密码。您将收到一封密码重置邮件。请按照邮件中的说明设置新密码。

4. 完成登录。密码设置完成后，您即可使用电子邮箱地址和新密码登录 Buzzencer。一切就绪，即可开始使用 Buzzencer！

📌 致已在 Buzzencer 上注册的用户

① 如果您已使用与 AI AVATAR 账户相同的电子邮箱地址在 Buzzencer 上完成注册：

无需重置密码。您可以继续照常使用现有账户。

此外，您已被自动加入”高佣金公会”（该公会仅面向现有 AI AVATAR 联盟会员开放）。

② 如果您已使用与 AI AVATAR 账户不同的电子邮箱地址在 Buzzencer 上完成注册：

此后请使用您在 AI AVATAR 注册的电子邮箱地址登录。

系统已使用您的 AI AVATAR 电子邮箱地址自动创建了账户。

请按照上述步骤重置密码。

对于此次运营变更，我们衷心感谢您的理解与配合。

如有任何疑问或需要协助，请随时联系我们的客户支持团队。我们期待与您继续携手合作。

此致

AI AVATAR 团队

AI AVATAR Pte. Ltd.

2026-06-03

尊敬的客户：

感谢您持续参与 AI AVATAR 联盟计划。

■ 重要通知

正如此前通过电子邮件和官网所公布的，今后联盟奖励的支付周期将以月末为结算截止日，并于次月的次月10日发放。

关于支付方式，我们此前曾宣布将过渡为通过 Buzzencer 进行支付。但由于我们尚无法确认所有联盟会员均已完成注册，且测试工作尚未充分完成，因此6月10日的付款将采用与上月奖励相同的方式，即由公司直接银行转账处理。

根据新的支付周期，4月奖励的支付日期为2026年6月10日（星期二）。对于我们多次调整通知内容可能给您带来的不便，我们深表歉意，并衷心感谢您一直以来的支持。

■ 本次支付的适用条件

本次支付适用于符合以下任一条件的联盟会员：

• 4月单月奖励金额达到 ¥10,000 或以上的联盟会员
• 3月奖励已结转，且3月与4月奖励合计达到 ¥10,000 或以上的联盟会员

如两项条件均不满足（即合计金额低于 ¥10,000），差额将继续结转至下个月。

■ 银行账户登记

符合条件的收款人近期将另行收到有关登记银行账户信息的说明。在此期间感谢您的耐心等待。

如有任何疑问，请随时联系我们的支持团队。

感谢您一直以来的支持。

（请注意：4月佣金将于6月10日支付）

5月8日（星期五），我们曾通知您，5月起的奖励将以”HelenaAI”的名义支付。

但此后该信息有部分变更。

对于由此可能造成的困扰，我们深表歉意，并在此提供更正后的详细信息。

请查看以下更新内容。

为进一步加强和扩展我们的联盟网络，并与联盟服务提供商的行业标准接轨，我们谨此通知您有关联盟佣金支付流程的重要更新。

主要变更

为进一步提升和扩展我们最大的优势之一——联盟网络，我们将通过 Buzzencer 统一处理联盟佣金支付。自3月佣金起，支付方式将过渡为通过 Buzzencer 处理的银行转账。

通过 Buzzencer，我们现在不仅可以为日本国内的联盟会员，也可以为全球各地的联盟会员提供安全的银行转账支付。

为建立适用于所有联盟会员的统一支付标准，我们将统一联盟佣金的支付周期。今后，联盟佣金将于佣金产生月份之后第二个月的10日支付。这与联盟服务提供商（ASP）平台普遍采用的行业最佳实践保持一致。

详情

• 行业标准支付时间表：所有联盟会员均将按照统一的支付周期收到付款。
• 银行转账：通过 Buzzencer 提供安全且可追溯的银行转账交易。
• 提升透明度：新系统将增强支付流程的可见性。

我们的承诺

此次变更旨在加强和扩展我们的联盟网络，体现了我们致力于打造高效、可扩展的联盟计划的决心。我们高度重视各位联盟合作伙伴，通过实施这些更新，我们希望在与全球行业标准保持一致的同时，支持您持续取得成功。

如您对此次变更有任何疑问或顾虑，请联系我们的联盟支持团队。
AI AVATAR 团队

尊敬的联盟合作伙伴：

非常感谢您一直以来对我们联盟计划的支持。

我们谨此通知您，自2026年5月奖励起，支付方名称将变更为”Helena AI”。

■ 变更详情

• 生效时间：2026年5月及以后的奖励
• 新支付方名称：Helena AI
• 支付方式及银行账户：与现行方式相比无变化

■ 您需要采取的行动

您无需采取任何行动。此变更将根据您已登记的信息自动生效，付款仍将照常存入您现有的银行账户。

请注意，您付款对账单上的付款方名称将显示为”Helena AI”。请您在查阅记录时留意此点。

■ 联系我们

如有任何疑问或顾虑，欢迎随时通过以下联系方式与我们联系。

AI AVATAR 客户支持
Email: [redacted]

感谢您一直以来的合作，我们期待与您继续携手前行。

此致

AI AVATAR 客户支持

尊敬的用户：

感谢您一直以来使用 AI AVATAR。

我们谨此通知，自2026年4月起，AI AVATAR 在线商店的可用支付方式将发生变更。

2026年4月2日起的支付方式

自2026年4月2日起，各产品类别可用的支付方式将更新如下：

由于这些变更，自2026年4月2日起，所有产品将不再支持 Web3 钱包及 ETH 支付。

此外，因这些变更，信用卡与银行转账支付也将有以下调整。

■ 信用卡账单名称变更

信用卡支付的账单名称将变更如下：

*此变更将自2026年4月中旬起分批实施。

（变更前）AI AVATAR

（变更后）Helena AI

■ 银行转账收款账户变更

对于2026年4月1日及以后下单并选择银行转账作为支付方式的订单，转账收款账户将变更如下：

（变更前）GMO Aozora Net Bank

（变更后）三井住友银行

对于这些变更可能带来的不便，我们深表歉意，并衷心感谢您的理解。

如有任何疑问，请随时联系我们的客户支持团队。

感谢您一直以来对 AI AVATAR 的支持。

此致
AI AVATAR 团队

我们谨此通知，针对2026年3月26日发现的一起安全事件，我们已立即采取预防措施以保护所有资产。

作为此次应对措施的一部分，我们的系统可能已对您的 Web3 钱包执行了部分交易，以防止未经授权的访问及潜在的资金损失。这些保护性措施适用于所有受支持的资产，包括 ETH、POL、USDT、SGT、SOT 及 NFT。

请您放心，这些操作仅为确保并保护所有资产的安全而采取。您的资金安全无虞，自2026年3月26日起，我们的团队一直在积极调查并解决此问题。

我们目前正与安全专家合作，全力稳定系统。问题解决后，所有受影响的资产都将经过仔细核查并相应恢复。

作为恢复流程的一部分，在流程完成后，用户将需要创建一个新钱包。届时，我们将安全地把所有资产迁移至新创建的钱包，以确保持续的安全性与完整性。

对于由此造成的任何担忧或不便，我们深表歉意。如有任何疑问或需要协助，请随时联系我们的支持团队。

此致
AI AVATAR 团队

AI Avatar Pte. Ltd. 及其关联公司（合称”AI Avatar”或”本公司”，视语境需要，亦称”我们”）就本公司名下管理的部分钱包可能发生的未经授权转账这一严重事件，特发布以下通知。

一、事件概述

2026年3月25日约20:30（GMT+7），本公司发现名下管理的钱包中发生了多笔未经授权的ETH转账。该事件随后于同日约23:00（GMT+7）经自动化系统监控警报被检测发现。

二、影响范围

截至本通知发布之日，已确认受影响的资产如下：

• 公司资产：1,432.887 ETH（约合310万美元）。

三、即时应对措施

事件发现后，本公司立即采取了以下措施：

• 暂停所有提现功能；
• 作废并重置所有相关凭证与访问权限；以及
• 聘请外部网络安全专家并联系相关主管部门，调查事件成因及全部影响范围。

四、事件原因

事件成因目前尚未最终确定。本公司的调查工作正在审视所有可能的途径，包括未经授权的外部访问以及内部人员可能滥用访问权限的情形。一旦调查结果得到确认，本公司将及时予以公布。

五、对客户的影响

尽管本公司认识到此为一起严重事件，但公司财务状况稳健，履行对客户付款义务及持续提供服务的能力均不受影响。本公司并不托管客户资产。待稳健的安全管控措施全面恢复后，本公司对客户的所有付款义务将按常规方式继续履行。

六、预防措施

本公司正在积极实施以下补救与预防措施：

• 全面审查所有提现及交易审批流程；
• 加强各系统的多层安全管控措施；以及
• 聘请独立的外部专业机构开展全面安全审计。

七、财务状况

本公司认识到此事件的严重性，但公司财务基础稳固，业务连续性未受影响。本公司已具备充分的组织资源与财务能力，以应对本次事件并持续为客户提供服务。

八、对其他服务的影响

本次事件仅限于特定的钱包相关功能。截至本通知发布之日，本公司提供的其他服务（包括AI相关服务）均未发现受到不利影响。

九、后续更新

随着更多信息的确认，本公司将及时公布调查进展及应对措施的最新情况。

对于本次事件给客户带来的严重困扰与不便，本公司深表歉意。我们高度重视此事，并承诺在整个过程的每一阶段均以充分的问责精神与透明态度予以应对。

常见问题解答

数字资产未经授权转账事件

2026年3月26日

问题一：发生了什么事？

本公司确认，2026年3月25日，其名下管理的钱包发生了多笔未经授权的ETH转账。

问题二：公司是否遭到黑客攻击？

事件成因目前尚未确定。本公司的调查正在审视未经授权的外部访问以及内部人员可能滥用访问权限这两种可能性，现阶段不排除任何假设。

问题三：财务损失总额是多少？

目前确认受影响的总金额约为1,432 ETH（约合310万美元）。

问题四：客户资产是否受到影响？

本公司并不托管客户资产。待本公司稳健的安全管控措施全面恢复后，对客户的所有付款义务将按常规方式继续履行。

问题五：根本原因是什么？

目前正从技术与运营两个层面展开详细调查。调查结果确认后，本公司将进一步发布报告。

问题六：是否存在内部人员涉案？

本公司不排除任何可能性，包括内部人员可能滥用访问权限的情形。调查工作正在全面且不预设立场地进行。本公司将仅依据已确认的事实，以透明的方式公布调查结果。

问题七：公司目前已采取哪些措施？

• 暂停所有提现功能；
• 作废并重置所有相关凭证与访问权限；以及
• 与外部网络安全专家启动联合调查。

问题八：正在实施哪些预防措施？

本公司正在全面审查提现及审批流程，加强安全管控措施，并聘请独立的外部机构开展安全审计。

问题九：相关服务提供商目前情况如何？

本公司正与所有相关方协同开展调查工作，并将在调查结果确定后，对责任问题进行妥善评估与处理。

问题十：服务何时恢复？

待充分确认运营安全后，服务将分阶段陆续恢复。

问题十一：继续使用公司服务是否安全？

针对本次事件，本公司正对其安全体系进行根本性整改，旨在为所有客户打造更安全、更具韧性的服务环境。

问题十二：为何未能更早发现此事件？

该事件是通过本公司的自动化系统监控警报被发现的。作为整体事件应对工作的一部分，本公司也在审查并加强其检测机制。

问题十三：公司财务状况是否稳健？

是的。本公司财务基础稳固，本次事件不会对公司业务运营构成直接风险。本公司已具备应对本次事件及防止其再次发生所需的财务资源与组织能力。

问题十四：公司其他服务是否受到影响？

本次事件仅限于特定的钱包相关功能。截至本通知发布之日，公司其他服务（包括AI相关服务）均未发现受到不利影响。

2026年2月20日

尊敬的用户，

这是一份关于DAO生态系统治理与运营架构的重要公告。

新管理主体的任命

经DAO治理程序批准后，生态系统的运营管理工作将过渡至以下主体：

Project J Limited
Vistra Corporate Services Centre
Wickhams Cay II, Road Town
Tortola, VG1110
British Virgin Islands
董事：John Fung

本公司拟将Web3业务的运营全面移交给该实体——该实体已与AVATAR48建立合作关系，旨在进一步推动生态系统的发展。

自2024年12月起，Project J Limited已通过战略合作与投资活动参与本生态系统。2026年2月20日，本公司与Project J Limited签署了管理过渡协议，确立了拟议运营交接的框架。

基于Project J Limited在Web3生态系统运营方面的实践经验、对DAO架构与社区的理解、国际业务拓展能力，以及其专门的运营架构，其已被选定为支持生态系统下一阶段发展的合适主体。

本次过渡旨在加强运营执行力、明晰治理架构，并提升长期可持续性。

过渡理由

基于Project J Limited在Web3生态系统运营方面的经验、对DAO架构与社区的熟悉程度、国际市场拓展能力以及专注的运营重心，其已被选定以支持生态系统的下一阶段发展。

本次过渡预期带来的益处包括：

• 提升运营执行力：专门聚焦Web3的管理架构，预计能够实现更高效的协调、更快速的决策，并提升各项生态系统举措的执行效果。
• 增强全球扩展能力：Project J Limited具备国际市场拓展、交易所协调及生态系统规模化方面的经验，有助于支持更广泛的地域扩张。
• 改善社区建设与激活：凭借其在Web3原生社区运营方面的成熟经验，Project J Limited有能力加强用户参与度与生态系统活跃度。
• 长期战略聚焦：作为专业的生态系统运营方，Project J Limited将专注于DAO生态系统管理，支持其持续性与长期可持续发展。

本次过渡旨在强化治理的清晰度，同时巩固生态系统未来发展的运营基础。

治理流程

根据DAO治理程序，已于2026年2月20日在Snapshot上提交正式提案，寻求就以下事项获得批准：

• 运营管理权的移交
• 治理分离的确认
• 未来职责的明确

本次过渡仅在获得DAO批准后方可推进。

过渡安排

获批后，将实施最长三十（30）天的过渡期，以确保连续性与运营稳定性。

在此期间：

• 运营职责将有序移交
• 将及时通知更新后的联系方式安排
• 生态系统服务将持续不间断

责任框架

过渡完成后：

• DAO将继续作为独立的治理主体存在
• 历史事项及此前义务仍由DAO承担
• Project J Limited 将承担未来运营管理的责任

本公司将继续致力于推动稳定有序的过渡，并对DAO社区持续参与治理表示感谢。

更多详情请参阅相应的Snapshot提案。

此致
AI Avatar PTE. LTD.

尊敬的联盟合作伙伴，

感谢您一直以来在推广我们的服务、帮助我们触达更多客户方面所做出的努力。您的付出对我们的业务增长起到了至关重要的作用。

我们希望通知您有关佣金政策的一项重要更新：

🔹 自2025年8月起，所有退款订单的佣金将被扣除。此规定适用于所有佣金类型：直接佣金、团队佣金以及我的团队佣金。

🔹 具体而言，2025年7月的佣金将针对2025年4月至6月期间下单的Unlimited和Premium订阅订单进行扣除。

此项调整旨在确保佣金与成功完成的交易相匹配，从而维护该计划对所有联盟伙伴的公平性与可持续性。

我们鼓励您继续出色地推广我们的产品与服务，并不断扩展您的联盟网络。您的贡献备受重视，我们期待与您携手取得更大的成功。

如有任何疑问，欢迎随时联系我们的支持团队。

此致，
AI AVATAR 团队

尊敬的用户，

我们很高兴地通知您，在1.7.0新版本中，我们进行了多项重要更新与改进，以提升您的使用体验。详情如下：

1. 质押系统优化：投票质押与期权质押现已合并

我们对质押机制进行了优化，将“投票质押”与“期权质押”合并为统一的单一系统。

在更新后的系统中，无论您选择哪种质押方式，均可获得以下权益：

• SGT代币利息以及赠送的Energy（能量值）
• xSGT，赋予您投票权

此项改进体现了我们对打造更高效、更直观的质押流程的持续承诺。

请查阅以下文章，了解合并后的质押计划详情，以及如何进行期权质押或投票质押：Here。

2. 支持展示外部NFT——集中管理您的所有艺术作品

现在，您可以直接在 A2V 应用中查看外部艺术作品！

我们一直支持您将艺术收藏集中存放于一处——现在，您还可以无缝展示外部艺术作品。尽情在 A2V 中畅享对您所有数字艺术作品的完整访问权限。

我们将始终致力于用心保护并展示您的创意资产。

如果您不清楚如何接收来自其他平台的数字艺术作品，请查阅此文章。

衷心感谢您一直以来的支持。

此致，
AI Avatar to Vortex 团队