📢Atualização de Serviço: Transações ETH e Conversões SZT Operando Normalmente📢

Prezados clientes,

Recentemente enfrentamos um problema no sistema de nosso serviço de carteira custodiada, que afetou temporariamente o processamento de:

• Solicitações de conversão de SZT
• Saques de ETH
• Depósitos de ETH

Período afetado: 21 de outubro, das 18h02 às 20h32 (JST)

Temos o prazer de informar que a correção já foi implementada. Nossa equipe continua monitorando os resultados para garantir a estabilidade, e todos os serviços estão operando normalmente.

Durante todo o incidente, todos os ativos dos usuários permaneceram completamente seguros, e não houve impacto nos saldos das contas.

Todas as transações afetadas foram revisadas e processadas corretamente após a restauração do sistema.

Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente temporário e agradecemos sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Equipe AI AVATAR