AI AVATAR Pte. Ltd.

01/06/2026

Agradecemos pelo seu apoio contínuo e por utilizar a AI AVATAR.

Em relação à manutenção contínua de nossos sistemas de carteira (aplicativo A2V e AMS), decidimos estender o período de manutenção a fim de proporcionar um ambiente de serviço mais seguro e estável.

Esta medida tem como objetivo fortalecer ainda mais nossa estrutura de gerenciamento de segurança e garantir um nível mais elevado de estabilidade e segurança do serviço.

Atualmente, estamos avançando com cautela nas seguintes ações:

• Aprimoramento da segurança do sistema de carteira
• Revisão e reforço das medidas de prevenção contra acessos não autorizados e dos sistemas de monitoramento
• Verificação da integridade e segurança dos dados

Como a segurança continua sendo nossa maior prioridade, pedimos gentilmente sua paciência enquanto concluímos os trabalhos necessários e restabelecemos os serviços.

Forneceremos uma nova atualização assim que novas informações sobre o cronograma de restabelecimento estiverem disponíveis.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente e preocupação que isso possa causar a todos os usuários.

Continuamos comprometidos em oferecer uma experiência de serviço mais segura e confiável, e agradecemos imensamente sua compreensão e cooperação.

Prezados Afiliados,

Gostaríamos de informar que o Sistema de Afiliados da AI AVATAR passará por uma manutenção programada no dia 22 de maio, das 14h00 às 18h00, devido a uma atualização de infraestrutura.

Durante o período de manutenção, o acesso ao Sistema de Afiliados ficará temporariamente indisponível. Como resultado, os usuários poderão não conseguir fazer login, acessar as funções de afiliados ou concluir o cadastro de conta durante esse período.

Observe que todos os cadastros de contas de afiliados enviados durante o período de manutenção serão processados, atualizados e migrados assim que a manutenção for concluída com sucesso.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e agradecemos sua paciência e compreensão enquanto aprimoramos nossa infraestrutura para proporcionar uma experiência melhor a todos os usuários.

Obrigado pelo seu apoio contínuo.

Atenciosamente,
Equipe AI AVATAR

28/04/2026

AI AVATAR PTE. LTD

Prezados clientes,

Gostaríamos de informar que será realizado um breve período de manutenção para atualizar o descritor de cobrança de nossos serviços de pagamento.

Detalhes da Manutenção:

• Objetivo: alterar o nome de cobrança no cartão de AI AVATAR para Helana AI
• Serviços Afetados: Aplicativo AI AVATAR e Loja Online
• Duração: das 01h00 às 02h00 do dia 29 de abril de 2026

Durante esse período, os serviços de pagamento poderão ficar temporariamente indisponíveis. Esta atualização está sendo realizada para melhorar a clareza e a consistência de seus extratos de cobrança.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e agradecemos sua compreensão.

Caso tenha dúvidas ou precise de assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.

Obrigado pelo seu apoio contínuo.

Atenciosamente, Equipe AI AVATAR

Prezado(a) Cliente,

Gostaríamos de informar sobre uma manutenção programada para dar suporte às nossas atualizações de produto mais recentes.

Manutenção Programada

• Data: 3 de abril de 2026
• Horário: 00h00 – 02h00 (JST)
• Impacto: todos os serviços ficarão temporariamente indisponíveis durante esse período

Após esta atualização, estamos introduzindo novos recursos e melhorias para aprimorar sua experiência:

Painel do Publicador

Acompanhe e gerencie suas tarefas facilmente em um só lugar, com visibilidade clara dos tipos de tarefas, durações e canais atribuídos. Você também pode monitorar seu desempenho por meio de métricas-chave, como fase atual, tempo restante, sequência diária, taxa de conclusão e crescimento de seguidores entre canais.

Pesquisa do Publicador

Responda a uma pesquisa rápida para personalizar suas legendas e conteúdo de acordo com seu estilo, interesses e preferências. Ela aparecerá no seu primeiro login no BuzzNet, e você pode atualizá-la a qualquer momento em seu Perfil.

Publicação do Publicador

Gere conteúdo facilmente com suporte de IA, ajudando você a concluir tarefas tanto de conteúdo da empresa quanto de conteúdo pessoal, enquanto expande sua rede, aumenta sua visibilidade e impulsiona o engajamento.

Melhorias na Interface

Foram implementadas atualizações no menu para dispositivos móveis e pequenas melhorias na interface para aprimorar a usabilidade e a experiência geral do usuário.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e agradecemos sua compreensão enquanto trabalhamos para melhorar sua experiência no BuzzNet.

Obrigado pelo seu apoio contínuo. Estamos ansiosos para crescer juntos com você!

Atenciosamente,
Equipe AI AVATAR BuzzNet

Prezados clientes,

Como parte de nossa resposta contínua ao incidente de segurança recentemente anunciado, envolvendo transações não autorizadas, realizaremos uma manutenção do sistema para inspecionar, proteger e remediar as áreas afetadas de nossa plataforma. Essa manutenção é necessária para apoiar nossa investigação, fortalecer os controles de segurança e garantir a estabilidade e a segurança de nossos serviços.

Durante esse período, nossos serviços — incluindo o aplicativo AI AVATAR, o aplicativo A2V, a Loja Online, o AMS, o BuzzNet e o Marketplace — ficarão temporariamente indisponíveis.

Observamos que esta manutenção pode se estender até o final de segunda-feira, 30 de março de 2026, já que nossa equipe ainda está analisando ativamente a questão e implementando as medidas necessárias. No momento, ainda não temos um prazo de conclusão confirmado. Os serviços serão retomados em fases somente após a conclusão de verificações de segurança e operacionais suficientes.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela preocupação que isso possa causar. Agradecemos a paciência e a compreensão de todos enquanto trabalhamos para tratar esta questão com o máximo cuidado e responsabilidade.

Novas atualizações serão compartilhadas assim que mais informações estiverem disponíveis.

Agradecemos o seu apoio contínuo.

Atenciosamente,
Equipe AI AVATAR

Prezados clientes,

Temos o prazer de informar que o problema técnico que afetava um de nossos provedores de infraestrutura terceirizados foi totalmente resolvido. Todos os serviços — incluindo a Loja Online, o Aplicativo AI AVATAR, o Aplicativo A2V, o AMS, o Marketplace, o Painel de Afiliados e plataformas relacionadas — estão agora operando normalmente.

Você já deve conseguir acessar e usar todos os recursos sem qualquer instabilidade ou interrupção.

Agradecemos sinceramente sua paciência e compreensão durante a interrupção, e agradecemos por sua confiança e apoio contínuos.

Atenciosamente,
Equipe AI AVATAR

Prezados usuários,

Temos o prazer de anunciar o próximo lançamento da versão 1.13.0 do aplicativo, juntamente com atualizações em todo o nosso sistema, que devem estar disponíveis em 5 de dezembro de 2025. Esta atualização inclui diversas melhorias voltadas para aprimorar sua experiência geral. Confira os detalhes da manutenção a seguir:

Cronograma da atualização

Data: 5 de dezembro de 2025

Horário: 00h00 – 03h00 (JST)
Serviços Afetados: Durante o período de manutenção, o acesso a todos os serviços – incluindo a Loja Online, o aplicativo AI AVATAR, o aplicativo A2V, o AMS e o Marketplace – ficará temporariamente indisponível.

Detalhes da Atualização

1. Detecção em Tempo Real de Palavras Impróprias na Gravação de Conversas

Estamos introduzindo a detecção em tempo real de linguagem inadequada durante as chamadas com clientes. Este recurso auxilia os representantes de vendas a manterem a conformidade e fornece insights valiosos sobre os padrões do produto e da empresa, ajudando a garantir uma comunicação profissional e consistente.

Saiba mais sobre como usar a Gravação no aplicativo A2V: Aplicativo A2V – Gravação

2. Recursos de Swap Aprimorados na Carteira Web3.

Aprimoramos nosso recurso de swap com alertas de slippage em tempo real quando os limites são excedidos e notificações mais claras sobre a disponibilidade da taxa de gas. Essas melhorias garantem total transparência e controle em cada transação.

Consulte este artigo para mais orientações: Como fazer swap? (Você precisará fazer login para ler este artigo)

3. Melhoria no Fluxo de Pagamento com Cartão

Anteriormente, ao escolher adicionar um novo cartão ou atualizar um existente no AMS ou na Loja Online, você inseria seus dados em outra tela. Com esta melhoria, agora você pode inserir ou atualizar as informações do seu cartão em uma interface renovada e mais intuitiva – tornando o checkout mais claro, simples e fácil do que nunca.

Para detalhes sobre como essa mudança funciona, consulte o artigo: Como atualizar ou adicionar novas informações de cartão para meus pagamentos no A2V?

Agradecemos sua confiança contínua no A2V e permanecemos comprometidos em oferecer soluções que atendam às suas necessidades. Caso tenha alguma dúvida sobre estas atualizações, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Atenciosamente,
Equipe AI AVATAR.

Prezados clientes,

Ontem, enfrentamos uma interrupção em um de nossos provedores de infraestrutura terceirizados, que afetou temporariamente todos os nossos serviços.

Horário afetado: 20h30 – 23h30 (JPT)

Temos o prazer de informar que o problema foi totalmente resolvido. Nossa equipe continua monitorando de perto o desempenho do sistema para garantir a estabilidade contínua, e todos os serviços estão agora operando normalmente.

Durante todo o incidente, todos os ativos dos usuários permaneceram completamente seguros, e não houve impacto nos saldos das contas.

Todas as transações afetadas foram revisadas e processadas com sucesso após a restauração do sistema.

Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente causado e agradecemos sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Equipe AI AVATAR

Prezados clientes,

Estamos planejando adicionar um novo método de pagamento com cartão de crédito à Global Store em uma atualização futura. Forneceremos mais detalhes em nosso próximo anúncio, juntamente com informações sobre a nova versão do aplicativo AI AVATAR.

Para apoiar essa melhoria, realizaremos uma manutenção programada do sistema.

• Data: 21 de novembro de 2025
• Horário: 00h00 – 04h00 (JST)

Durante o período de manutenção, o acesso a todos os serviços – incluindo a Loja Online, o aplicativo AI AVATAR, o aplicativo A2V, o AMS e o Marketplace – ficará temporariamente indisponível.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e agradecemos sua compreensão e cooperação enquanto trabalhamos para oferecer um sistema mais seguro e confiável.

Obrigado pelo seu apoio contínuo.

2025-11-03

AI AVATAR PTE. LTD

Prezados clientes,

Realizaremos uma manutenção programada para tornar a plataforma AI AVATAR mais segura, estável e de alto desempenho. Esta atualização faz parte de nossos esforços contínuos para garantir uma operação tranquila e uma experiência ainda melhor para o usuário.

Cronograma de Manutenção:

• Data: 4 de novembro de 2025
• Horário: 00:00 – 05:00 (JST)

Durante esse período, nossos serviços — incluindo o aplicativo AI AVATAR, o aplicativo A2V, a Loja Online, o AMS e o Marketplace — ficarão temporariamente indisponíveis.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e agradecemos sinceramente sua paciência e compreensão enquanto concluímos essas atualizações essenciais.
Os serviços serão retomados automaticamente assim que a manutenção for concluída.

Obrigado pelo seu apoio contínuo.

Atenciosamente,
Equipe AI AVATAR