[重要] 关于系统维护延续的通知
AI AVATAR Pte. Ltd.
2026-06-01
感谢您一直以来对 AI AVATAR 的支持与使用。
关于我们钱包系统（A2V App 及 AMS）的持续维护工作，为提供更安全、更稳定的服务环境，我们决定延长维护期限。
此举旨在进一步强化我们的安全管理体系，确保更高水平的服务稳定性与安全性。
目前我们正谨慎推进以下工作：
- 强化钱包系统安全性
- 审查并加强未授权访问防范措施及监控系统
- 核实数据完整性与安全性
由于安全始终是我们的首要任务，恳请您在我们完成必要工作并恢复服务期间给予耐心等待。
一旦获得有关恢复时间表的最新信息，我们将及时向您通报。
对于此次可能给所有用户带来的不便与担忧，我们深表歉意。
我们将继续致力于提供更安全、更可靠的服务体验，并衷心感谢您的理解与配合。
关于2026年5月22日联盟系统维护的通知
尊敬的各位联盟会员：
我们谨此通知，由于基础设施升级，AI AVATAR 联盟系统将于5月22日14:00至18:00进行计划维护。
维护期间，联盟系统将暂时无法访问。因此，用户在此期间可能无法登录、使用联盟相关功能或完成账户注册。
请注意，维护期间提交的所有联盟账户注册申请，将在维护成功完成后进行处理、更新及迁移。
对于此次可能带来的不便，我们深表歉意，并感谢您的耐心与理解，我们正致力于改进基础设施，为所有用户提供更优质的体验。
感谢您一直以来的支持。
此致
AI AVATAR 团队
📢 支付服务临时维护通知 📢
2026-04-28
AI AVATAR PTE. LTD
尊敬的客户：
我们谨此通知，为更新支付服务的账单显示名称，将进行一次短暂的维护。
维护详情：
- 目的：将信用卡账单名称从 AI AVATAR 变更为 Helana AI
- 受影响服务：AI AVATAR 应用及在线商店
- 持续时间：2026年4月29日 01:00 至 02:00
在此期间，支付服务可能暂时无法使用。此次更新旨在提升您账单信息的清晰度与一致性。
对于此次可能造成的不便，我们深表歉意，并感谢您的理解。
如有任何疑问或需要协助，请随时联系我们的支持团队。
感谢您一直以来的支持。
此致，AI AVATAR 团队
📢 BuzzNet：计划维护通知 📢
尊敬的客户：
我们谨此通知，为支持我们最新的产品更新，将进行计划维护。
计划维护
- 日期：2026年4月3日
- 时间：00:00 – 02:00（日本标准时间）
- 影响：此期间所有服务将暂时无法使用
此次更新之后，我们将推出新功能和改进，以提升您的使用体验：
发布者仪表盘
在一个页面中轻松追踪和管理您的任务，清晰查看任务类型、时长以及所分配的渠道。您还可以通过当前阶段、剩余时间、每日连续记录、完成率以及各渠道粉丝增长等关键指标，监控您的表现。
发布者问卷调查
完成一份简短的问卷调查，即可根据您的风格、兴趣与偏好个性化您的文案与内容。首次登录 BuzzNet 时您将看到此问卷，并可随时在个人资料中进行更新。
发布者动态
借助 AI 支持轻松生成内容，帮助您同时完成公司内容和个人内容任务，同时扩大您的网络、提升曝光度并增强互动。
界面改进
我们对移动端菜单进行了更新，并实施了一些细节界面改进，以提升易用性和整体用户体验。
对于此次可能带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解，我们将持续努力改善您在 BuzzNet 上的体验。
感谢您一直以来的支持，我们期待与您携手共同成长！
此致
AI AVATAR BuzzNet 团队
📢 服务事故通知 – 服务临时中断 📢
尊敬的用户，
作为对近期公布的未经授权交易安全事件持续应对工作的一部分，我们将对平台受影响区域进行检查、加固与修复的系统维护。此次维护对于支持我们的调查工作、加强安全管控措施、确保服务的稳定与安全至关重要。
在此期间，我们的服务——包括 AI AVATAR 应用、A2V 应用、在线商店、AMS、BuzzNet 及 Marketplace——将暂时无法使用。
请注意，由于团队仍在积极排查问题并落实必要措施，此次维护可能延长至2026年3月30日（星期一）结束。目前我们尚无法确认具体的完成时间。服务将在完成充分的安全与运营检查后，分阶段陆续恢复。
对于由此可能带来的不便与困扰，我们深表歉意。我们将以最谨慎和负责的态度处理此事，衷心感谢您的耐心与理解。
一旦获得更多信息，我们将及时公布最新进展。
感谢您一直以来的支持。
此致
AI AVATAR 团队
📢服务更新：所有服务已恢复正常运行📢
尊敬的用户，
我们很高兴地通知您，影响我们其中一家第三方基础设施服务商的技术问题已完全解决。所有服务——包括在线商店、AI AVATAR 应用、A2V 应用、AMS、市场以及联盟仪表盘等相关平台——现已恢复正常运行。
您现在应可正常访问和使用所有功能，不会出现任何不稳定或中断的情况。
对于此次故障期间给您带来的不便，我们衷心感谢您的耐心与理解，也感谢您一直以来的信任与支持。
此致
AI AVATAR 团队
提升您的 A2V 体验：全新功能即将上线！
尊敬的用户，
我们很高兴地宣布，即将发布应用 1.13.0 版本以及系统相关更新，预计于2025年12月5日上线。此次更新包含多项旨在提升您整体体验的改进。请查看以下维护详情：
更新时间安排
日期：2025年12月5日
时间：00:00 – 03:00（日本标准时间）
受影响服务：在维护期间，所有服务——包括在线商店、AI AVATAR 应用、A2V 应用、AMS 以及市场——将暂时无法使用。
更新详情
1. 通话录音中的实时不良用语检测
我们将推出针对客户通话中不当用语的实时检测功能。该功能可帮助销售代表保持合规，并为产品与公司标准提供有价值的洞察，助力确保沟通的专业性与一致性。
了解更多关于在 A2V 应用中使用录音功能的信息：A2V 应用 – 录音
2. Web3 钱包兑换功能增强
我们升级了兑换功能，当超过设定阈值时会提供实时滑点提醒，并就 Gas 费用的可用性提供更清晰的通知。这些改进确保您在每一笔交易过程中都拥有完全的透明度与掌控力。
请查看这篇文章获取更多指导：如何进行兑换？（阅读本文需要先登录）
3. 银行卡支付流程增强
此前，当您在 AMS 或在线商店中选择添加新卡或更新现有卡片时，需要在另一个界面中输入详细信息。此次改进后，您现在可以在全新的、更加直观的界面中输入或更新卡片信息——让结账流程比以往更清晰、更简单、更轻松。
有关此项变更详情，请参阅文章：如何在 A2V 中更新或添加新的支付卡信息？
感谢您对 A2V 一如既往的信任，我们将继续致力于提供满足您需求的解决方案。如您对这些更新有任何疑问，请联系我们的支持团队。
此致
AI AVATAR 团队
📢服务更新：所有服务已恢复正常运行📢
尊敬的用户，
昨日，我们其中一家第三方基础设施服务商发生故障，暂时影响了我们的所有服务。
受影响时间：20:30 – 23:30（日本标准时间）
我们很高兴地告知您，该问题已完全解决。我们的团队将持续密切监控系统性能，以确保运行的持续稳定，目前所有服务均已恢复正常运行。
在此次事件期间，所有用户资产均保持完全安全，账户余额未受到任何影响。
所有受影响的交易均已经过审核，并在系统恢复后成功处理完毕。
对于由此造成的不便，我们深表歉意，并衷心感谢您的耐心与理解。
此致
AI AVATAR 团队
📢 系统计划维护通知 📢
尊敬的用户，
我们计划在未来的更新中为全球商店新增一种信用卡支付方式。我们将在下一次公告中提供更多详情，同时公布 AI AVATAR 应用新版本的相关信息。
为支持此项功能升级，我们将进行计划性系统维护。
- 日期：2025年11月21日
- 时间：00:00 – 04:00（日本标准时间）
在维护期间，所有服务——包括在线商店、AI AVATAR 应用、A2V 应用、AMS 以及市场——将暂时无法使用。
对于由此可能造成的不便，我们深表歉意，感谢您在我们努力提供更安全、更可靠的系统过程中给予的理解与配合。
感谢您一直以来的支持。
📢 系统升级与维护通知 📢
2025-11-03
AI AVATAR PTE. LTD
尊敬的用户，
为了使 AI AVATAR 平台更加安全、稳定、高效，我们将进行计划内维护。此次更新是我们持续努力确保系统顺畅运行并提升用户体验的一部分。
维护时间安排：
- 日期：2025年11月4日
- 时间：00:00 – 05:00（日本标准时间）
在此期间，我们的服务——包括 AI AVATAR 应用、A2V 应用、在线商店、AMS 及 Marketplace——将暂时无法使用。
对此可能给您带来的不便，我们深表歉意，并衷心感谢您在我们完成这些重要更新期间的耐心与理解。
维护完成后，服务将自动恢复。
感谢您一直以来的支持。
此致，
AI AVATAR 团队