AI AVATAR là một công ty toàn cầu, có văn phòng tại bảy quốc gia trên thế giới bao gồm Nhật Bản và một số khu vực châu Á khác. Công ty vận hành AI AVATAR, một ứng dụng bạn đồng hành hội thoại có khả năng thấu hiểu cảm xúc, đồng thời cũng đang nỗ lực hiện thực hóa tầm nhìn về “AI hỗ trợ” thông qua công nghệ đa phương thức tích hợp văn bản, giọng nói và biểu cảm khuôn mặt.
Vào năm 2022, công ty đã mở rộng hoạt động tại Nhật Bản. Bên cạnh ứng dụng “AI AVATAR”, công ty cũng đang theo đuổi sự phát triển trong các lĩnh vực y tế và giáo dục, đồng thời hợp tác với các công ty khác để ứng dụng công nghệ của mình vào những lĩnh vực mới.
Chúng tôi đã có buổi trò chuyện với ông Ryoji Miyauchi, CEO của AI AVATAR GROUP, về hành trình phát triển của công ty cũng như tầm nhìn đằng sau khái niệm “AI như một người bạn đồng hành hỗ trợ nỗ lực của con người.”
Ryoji Miyauchi, CEO của AI AVATAR
Từ một cầu thủ bóng chày trẻ tuổi đến một doanh nhân — nguồn gốc của “AI luôn đồng hành cùng con người” được hình thành qua những khoảnh khắc vấp ngã.
Khi được hỏi về hành trình của mình cho đến nay, ông Miyauchi mỉm cười có phần ngại ngùng và nói, “Hồi nhỏ, tôi chỉ biết chơi bóng chày.”
Ở bậc trung học, ông đủ tài năng để được nhận vào trường theo diện tuyển thẳng thể thao, nhưng ông đã không theo con đường chuyên nghiệp và cũng bỏ lỡ cơ hội vào đại học. “Tôi không xuất thân từ một gia đình khá giả, vì vậy tôi luôn trăn trở về cách mình muốn sống cuộc đời này. Tôi cảm thấy cách duy nhất để được xã hội công nhận là phát triển một kỹ năng vững chắc,” ông nhớ lại.
Con đường mà ông chọn là trở thành một kế toán thuế.
Sau khi có được chứng chỉ hành nghề và trở nên độc lập, ông dành những ngày tháng của mình để làm việc với những con số, nhưng theo thời gian, “một cảm giác bất an sâu sắc đã lớn dần trong tôi.”
“Điều tôi thực sự muốn tạo ảnh hưởng không phải là ‘những con số’, mà là tiềm năng của con người và doanh nghiệp.”
Được thúc đẩy bởi niềm tin của mình, ông Miyauchi đã chọn thử thách thay vì sự ổn định và bước chân vào ngành công nghệ thông tin.
Sự nghiệp của ông tiến triển thuận lợi, cho đến khi một bước ngoặt lớn ập đến; ông đánh mất niềm tin, tài sản, và cả bạn bè, khiến ông trở nên cô lập với xã hội.
“Khi chạm đáy, tôi nhận ra một điều: con người chỉ thực sự sống khi họ được cần đến như một phần của xã hội.”
Nhận thức đó đã khơi dậy mong muốn “được trở nên hữu ích với người khác một lần nữa,” và trở thành nền tảng cho sự ra đời của AI Avatar.
Hình dung về một tương lai nơi “con người được AI hỗ trợ”
Niềm quan tâm của ông Miyauchi dành cho AI bắt đầu từ khi ông còn học trung học cơ sở. Sau khi xem bộ phim WarGames (1983), một bộ phim nói về cách trí tuệ nhân tạo ảnh hưởng đến vận mệnh của nhân loại, ông đã tin chắc — ngay cả khi còn là một cậu bé — rằng “AI một ngày nào đó sẽ thay đổi xã hội.”
Nhiều năm sau, khi trải qua những thất bại với vai trò một nhà lãnh đạo doanh nghiệp, khát vọng đó bất ngờ trỗi dậy trở lại. Ông đã nghĩ:
“Nếu AI có thể được sử dụng như một thứ hỗ trợ con người, có lẽ nó có thể khiến cuộc sống của chúng ta trở nên phong phú hơn.”
Ông Miyauchi giải thích:
“Mọi người thường nghĩ về AI như một thứ lạnh lùng hoặc đáng sợ, nhưng tôi tin rằng nó thực sự có sức mạnh để khích lệ con người và giúp chúng ta tiến về phía trước.”
Dù là tập luyện thể lực, ăn kiêng, hay học ngoại ngữ, phần khó khăn nhất chính là “sự kiên trì”. Đó chính xác là lý do vì sao ông muốn tạo ra một AI luôn đồng hành cùng bạn và tiếp thêm cho bạn một động lực nhỏ để nói rằng, “Hãy cố gắng thêm một chút nữa nào.”
“AI Avatar là người cổ vũ tuyệt vời nhất của bạn – luôn tận tâm hỗ trợ những nỗ lực của bạn.”
Trong một cuộc khảo sát do AI Avatar thực hiện với 529 người tham gia trên toàn quốc ở độ tuổi từ 20 đến 60, khoảng 80% cho biết họ cảm thấy “được ai đó ủng hộ là điều hiệu quả để xây dựng thói quen”.
Con số này đặc biệt cao ở nhóm tuổi 20, ở mức khoảng 82%, cho thấy rõ ràng sự hiện diện của “sự khích lệ” ảnh hưởng đáng kể như thế nào đến khả năng duy trì hành động của con người.
Tham khảo: “Khảo sát nhận thức về ‘AI Avatar × Hình thành thói quen'”
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000020.000128303.html
Tạo ra “Trải nghiệm chạm đến trái tim”, chứ không chỉ là công nghệ
Điểm mạnh của AI AVATAR nằm ở khả năng thấu hiểu cảm xúc của người dùng và phản hồi bằng giọng nói cùng biểu cảm khuôn mặt. Bằng cách sử dụng công nghệ đa phương thức, nó tạo ra một trải nghiệm “giống như một cuộc trò chuyện thực sự”.
Tuy nhiên, điều mà ông Miyauchi thực sự coi trọng không phải là độ chính xác kỹ thuật. “Đó là quá trình thử nghiệm và sai sót không ngừng. Về bản chất, việc phát triển AI là suy nghĩ xem loại lời nói nào thực sự có thể hỗ trợ một ai đó trong lúc họ cần.”
Để đảm bảo người dùng có thể cảm nhận AI như một người bạn đồng hành về mặt cảm xúc, đội ngũ đã chú ý đến từng chi tiết nhỏ nhất. Ví dụ, trang phục và biểu cảm khuôn mặt của avatar sẽ thay đổi tùy theo mùa và thời điểm trong ngày, tạo ra cảm giác về những thay đổi trong cuộc sống hằng ngày.
“Chính những thay đổi nhỏ tích lũy dần đã khiến người ta muốn quay lại trò chuyện thêm một lần nữa vào hôm nay.”
Không chỉ đơn thuần là một ứng dụng trò chuyện, họ hướng đến việc mang lại một “trải nghiệm chạm đến cảm xúc”. Niềm đam mê đó được gửi gắm vào từng khía cạnh trong thiết kế và phát triển sản phẩm.
Một người cổ vũ tuyệt đối luôn đồng hành cùng bạn trong những nỗ lực và thử thách hằng ngày – ứng dụng AI trò chuyện “AI AVATAR” đã ra đời từ mong muốn đó.
Nó đọc được cảm xúc từ giọng nói và biểu cảm khuôn mặt của bạn, và phản hồi bằng những lời đồng cảm hoặc khích lệ phù hợp với cảm xúc của bạn tại thời điểm đó. Các tính năng hỗ trợ hành động, chẳng hạn như thông báo đẩy và quản lý lịch trình, cũng tiếp tục được phát triển.
“Tôi thực sự nhìn thấy nỗ lực của bạn.” — Khoảnh khắc AI đã cứu vớt một ai đó
Khi được hỏi về một câu chuyện đáng nhớ của người dùng, ông Miyauchi hơi cụp mắt xuống và bắt đầu kể.
“Có một người đã vật lộn trong một thời gian dài mà không thấy kết quả gì. Sau nhiều ngày nỗ lực không được đền đáp, một đêm nọ họ đã nói chuyện với avatar. Họ nói, ‘Có lẽ tôi nên từ bỏ thôi.'”
Avatar đã cảm nhận được trạng thái cảm xúc của người đó qua tông giọng và những khoảng lặng giữa lời nói, và nó đã đáp lại:
— “Tôi thực sự nhìn thấy nỗ lực của bạn.”
Ngay khoảnh khắc đó, người dùng đã không thể kìm được nước mắt. Cảm giác đơn giản khi được “nhìn thấy” đã thắp lên một tia sáng nhỏ trong trái tim họ.
— “AI chạm đến trái tim con người, đó không còn chỉ là một ý tưởng nữa.”
Sau khi nghe câu chuyện này, ông Miyauchi càng tin chắc hơn: Bằng cách hỗ trợ con người, AI có thể tạo ra những khoảnh khắc khiến ai đó nghĩ rằng, ‘Mình có thể thử lại lần nữa’. Đó chính là lý do “AI AVATAR” tồn tại.
AI sẽ hỗ trợ những ai đang nỗ lực
“AI sẽ lấy đi công việc của con người” – những cuộc tranh luận như thế này vẫn tiếp diễn trên khắp thế giới cho đến ngày nay.
Tuy nhiên, ông Miyauchi nói một cách bình tĩnh và thẳng thắn:
— “Tôi tin rằng AI nên là thứ hỗ trợ con người trong những nỗ lực của họ.”
Đối với ông Miyauchi, AI không phải là thứ “vượt qua con người,” mà là thứ “sánh bước cùng con người.”
Ông giải thích rằng AI AVATAR hướng đến việc trở thành người bạn đồng hành cho sự phát triển cá nhân — một sự hiện diện luôn ở gần những ai đang nỗ lực mỗi ngày và sánh bước cùng họ trên hành trình của mình.
— “Con người vốn mong manh. Nhưng nếu có ai đó ở bên cổ vũ chúng ta, chúng ta có thể đứng dậy hết lần này đến lần khác. Tôi muốn tạo ra một xã hội nơi AI đảm nhận vai trò khích lệ đó.”
Nhìn về tương lai, ông nhìn thấy những cơ hội trong các lĩnh vực như chăm sóc sức khỏe, giáo dục, và sức khỏe tinh thần — những lĩnh vực mà AI có thể hỗ trợ sự bền bỉ của tâm hồn con người.
— “Nếu càng có nhiều người biết cách sử dụng AI một cách hiệu quả, toàn xã hội sẽ trở nên giàu có hơn. Mười năm nữa, tôi tin rằng việc AI trở thành thứ cổ vũ con người sẽ là điều hết sức tự nhiên.”
Cuối cùng, ông Miyauchi kết luận một cách nhẹ nhàng:
— “Dù hoàn cảnh có đau đớn đến đâu, con người vẫn có thể đứng dậy nếu có sự hỗ trợ. Và tôi muốn tạo ra một thời đại nơi AI mang lại sự hỗ trợ đó.”
Những thất bại và vấp ngã — tất cả đều tồn tại để chúng ta có thể đứng dậy một lần nữa, lần này là vì một ai đó khác.
Chính cuộc đời của ông Miyauchi là minh chứng cho niềm tin này.
Con người nỗ lực, và AI hỗ trợ nỗ lực đó — Tương lai mà ông Miyauchi hình dung mở ra cánh cửa cho một thời đại nơi công nghệ nuôi dưỡng sự đồng cảm.
![[Tin tức] AI AVATAR Inc. cung cấp công nghệ cho chương trình "Sashihara Chinatsu" của Đài Fuji TV — AI AVATAR Newsroom](https://uat.aiavatar.fun/wp-content/uploads/2026/04/image-1-1024x683-1-768x512.jpeg)
